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Reclamo a Auvela

Que dejen de estar intentando hacerme cobros no autorizados

El pasado mes de noviembre de [números], realicé una compra que según la propaganda tenia un valor aproximado de $[números] pesos colombianos, sin embargo al ingresar el valor estaban cobrando aproximadamente $[números]col, asi que llame y el 4 de diciembre me reintegraron $[números]col y hacía el 15 de enero [números], recibí el producto. Hasta ahí, había publicidad engañosa pero afortunadamente no perdí todo el dinero.
pero para mi sorpresa los días 22 y 23 de enero empezaron a tratar de cobrar a mi tarjeta $[números]col, afortunadamente mi banco declinó las transacciones y me avisó para saber si yo estaba haciendo esa transacción, evitando me cobraran. Tuve que cancelar mi tarjeta y cuando llame a reclamar, pretendían que les diera nuevamente el número. Definitivamente son unos ladrones, porque además se quedan con la información de la tarjeta, a pesar que uno no lo autoriza para tratar de hacerle cobros adicionales.

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