Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
¡ hola! hace 5 meses, el domingo, 25 de noviembre del [números], compré en línea el paquete de cremas #1, recibí en auvela confirmación #[números]f un cargo por [números].07 dólares americanos pero mi pedido no ha llegado a pesar de habérselos notificado varías veces. por favor, hagan la devo…
Publicado 25 de Abril
El dia 18 de abril realice una compra, por que estaba en "promocion" y al darme cuenta que se me aplico el cargo por [números].77 dlls, veo que es 4 veces mas la cantidad, es una vil estafa. al darle seguimiento al pedido, resulta que no ha salido del almacen y nadie sabe nada, el colmo es que a…
Publicado 25 de Abril
El sábado 20 de abril realice una compra de una promoción que auvela ofrecía de unas cremas, y cuando lo hice a través de <a href="/american-express">American Express</a> me informaron del importe , en ese momento dije, no lo acepto y cancelo la compra porque en la promoción decía una cantidad y e…
Publicado 25 de Abril
Quiero anular la compra y no puedo. no hay como contactarse el valor de laas cremas no es el publicado
Publicado 25 de Abril
Según la página el costo es $39.95 y la foto muestra los 4 frascos. Lo cual hace pensar que el costo es por todos los frascos. Sin embargo cuando mencionan pasos, entendemos que son los pasos a seguir para realizar el pedido y según ellos los pasos son por cada frasco. Solicito el reembolso a la cu…
Publicado 25 de Abril
Es una consulta , recien veo opiniones y deseo saber la verdad , yo también pague con mi tarjeta los casi 40.00 dolares, ¿ tedre el mismo problema que me han cobrado demas ? no lo que dice la promocion , espero pronta respuesta ,
Publicado 25 de Abril
Podrían explicar de una vez por todas el cobro excesivo? no aceptare ni un solo producto (4 en total por un monto de 39 dolares) y reclamo mi dinero! que les pasa! son [números] soles..
Publicado 25 de Abril
El precio no es el que indican, me siento estafada
Publicado 25 de Abril
Anoche realize el pedido y decia que el paquete costaba 39.95 usd y cobraron [números].77 usd. Deben de especificar, aparte en ningun momento aparece cuanto es lo que cuesta ya que al finalizar la compra me sorprendi de lo que cobraron. Ya no deseo el producto y solicito la cancelación del pedido a…
Publicado 25 de Abril
Compre pack de 4 productos en usd 39,95y me cobraron usd [números],78 ... Una verdadera estafa!!! quiero que se genere nota crédito para reembolso a mi tarjeta de crédito
Publicado 25 de Abril