Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Me paso lo mismo no vi que era el precio por producto así q cuando veo el cobro deseo cancelar pero solo me contestaban en inglés diciendo q no había nadie disponible, al siguiente día vuelvo a intentar y lo mismo después de muchas llamadas me atienden y me dicen q mi pedido ya fue enviado y que no…
Publicado 27 de Abril
Buenas noches, vi en página un valor y cuando hice el pago con mi tarjeta de crédito resultaron conbrando otro valor, les envío un correo formal solicitando la anulación y me devuelven el correo confirmando nuevamente el pedido, que falta de respeto para el cliente.
Publicado 27 de Abril
Se realizó una compra sin yo ingresar mi clave de internet y número de cuotas lo cual se me factura en una sola cuota sin mencionarme o darme a conocer cuál era el medio de pago necesito anularla...
Publicado 26 de Abril
Anoche compré estas cremas ya que nos ofrecen una oferta por un monto, al momento de ver el descuento en mi tarjeta vi que me cobraron el triple. Ahora me dirijo a la pdi, por que yo no me quedaré de brazos cruzados y también debiéramos unirnos he ir a la tv, tengo contactos para hacerlo público. Q…
Publicado 26 de Abril
Hice una compra que decía 39.85 $ ,puse la tarjeta todos los datos , en ningun momento salio el monto total y dije bueno sera asi y de pronto le di clic en una foto de su producto y sale que gracias por su compra y yo en ningún momento volví a poner los datos de la tarjeta , eso significa que uds g…
Publicado 26 de Abril
Buenos días, vi la publicación de la venta de las cremas, y visualice una promoción de las 4 cremas a un precio 39 dólares y al final me han cobrado más de lo debido como [números] soles . por lo cual requiero que se comuniquen conmigo al celular [números] y a la par extornen la compra porque no e…
Publicado 26 de Abril
Compre con tarjeta de credito y da un valor en la promocion, pero al comprar es otro, nunca menciono que era por unidad. no puedo pagar ese monto estoy muy angustiada.
Publicado 26 de Abril
No lo quiero
Publicado 26 de Abril
Me cobraron un producto que es una estafa auvela. Cobran más de lo dicho y no ponen el monto al final para saber realmente lo que están cobrando.
Publicado 25 de Abril
Estimados compre este producto en 25 y me cobraron $[números].[números] necesito que me anulen esta compra
Publicado 25 de Abril