Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Reclamo a auvela buenos dias: ayer vi una publicidad de cremas de milagros leiva, realice compra en auvela por paquete de 4 pasos a $39.95 y me estan cobrando us[números]. Y fraccion $[números].[números] y otra promoción del 5to paso 29.95 y han cobrado [números].77 ambos con cargo a mi tarjeta…
Publicado 06 de Mayo
Buenos dias: el dia sabado 4 realice compra en auvela por paquete de 4 pasos a $39.95 y me estan cobrando us[números]. Y fraccion $[números].[números] con cargo a mi tarjeta visa, por lo que necesito con urgencia poder anular dicha compra, porque claramente esto es una estafa.
Publicado 06 de Mayo
Compre una crema y no se respeto el precio
Publicado 06 de Mayo
No quiero hacer la compra!!!
Publicado 06 de Mayo
Publicidad engañosa dicen que cuesta 40 dolares el pack y están cobrando [números].77 dolares , solicito devolución del dinero.
Publicado 06 de Mayo
Vi por internet una oferta que decía 39 usd un set completo hice el pago con mi tarjeta de crédito y me han hecho un descuento total de [números] usd quiero la devolución del dinero por favor es una estafa lo que hace esa empresa engaña a la gente no quiero el producto quiero mi plata
Publicado 06 de Mayo
Recien envie pedido x 39.95 dlls pero veo q hay quejas de q cobran mas o no envian por lo q pido antes de q envien me hagan la cancelacion respectiva
Publicado 06 de Mayo
Las cremas tenían precio de 40 dólares, pasó la tarjeta y me llega el aviso de compra de [números] dólares, quiero que urgente me cancelen la compra. Gracias
Solucionado 17 de Abril
Hice un pedido con mi tarjeta visa porque figuraba una promoción en la q indica menos de 40 dólares por los cuatro productos y y cuando envían cuanto fue el cobro es más de [números] dolares imagino q esto no está permitido... Como podemos proceder
Publicado 06 de Mayo
Buen día hice un pedido pero el paquete tenia oferta y costaba 39.90 usd y me cargaron [números].77 usd me podrían checar el pedido por favor.
Publicado 06 de Mayo