Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice un pedido de un equipo completo el día 28 de abril y es hora que aún no llega quisiera saber a dónde puedo contactarme directamente y saber cuándo puedo contar con el producto a la brevedad posible gracias...
Publicado 07 de Mayo
Hice una compra con un supuesto descuento del 80% y veo que cargan a mi tarjeta un valor muy superior y ademas al llamar a los telefonos q aparecen en la orden de compra no contestan, es publicidad engañosa quiero devolución de mi dinero y no quiero recibir ningún producto, es triste ver como se ap…
Publicado 07 de Mayo
Compre una oferta de cremas en 40 dolares aprox [números] pesos chileno y hoy me doy cuenta que me cargaron [números] pesos... Quiero anular la compra y devolucion de mi dinero
Publicado 06 de Mayo
Acabo de hacer la compra de usd 39.95 y me cobraron usd [números] dolares. Quiero mi devolución... Que pasa?, quien. Se hace responsable? nunca presione confirmar la compra
Publicado 06 de Mayo
Quiero me confirmen la compra que hice el kit de cuatro productos, con el 40% de descuento y envio gratis. Lo hice con mi tarjeta visa, quiero saber cuando llega, a donde se retira, toda la especificacion necesaria. yo puse mi número de tarjeta, me parece que es i.portante que me contesten. graci…
Solucionado 11 de Mayo
Me dice q me cobra $ 39.99 y me llega el cobro a mi tarjeta de [números].29 quiero q me regrese mi dinero aparte no me ha llegado el producto lo pedí el día 28 de abril . La verdad ponen un costo y lo elevan demasiado. Porfavor q me regresen mi dinero.
Publicado 06 de Mayo
Acabo de comprar un paquete cuyo valor es us$ 44.95 y me han cargado us$ [números].77 este último no es el.valor que compré. Por favor anulen la compra aurora isasi [números]
Publicado 06 de Mayo
Ya mande el reporte de mi reclamo que quedo registrado con el # [números] pero hasta la fecha no he recibido solución. espero me puedan ayudar.
Publicado 06 de Mayo
El día 4 de mayo hice una compra por línea de una oferta que ponen exclusiva que consta de 4 productos por 39.95 dls y me hacen un cargo exageradamente grande... No se vale que engañen a la gente. Solo quiero la cancelación y la devolución completa de mi dinero. Por la cancelación cobran [números] …
Publicado 06 de Mayo
Buenas tardes,,, realicé la compra de un paquete auvela 4 pasos con un precio accesible de 40 dolares cuando me llega la confirmacion de la compra decía [números] dolares... Lo cuales no puedo pagar... Por favor ayuda cancelen mi compra se los suplico por favor #f[números]d12a
Publicado 06 de Mayo