Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hace aproximadamente cuarenta días hice una compra a esta empresa y hasta la fecha no he recibido mis productos y quiero q me asesoren para hacer la reclamación de mis productos o mi dinero
Publicado 29 de Mayo
Hice un pedido a auvela el 4 de mayo y aún no lo recibo me pueden ayudar por favor gracias
Publicado 28 de Mayo
Por lo visto somos muchos los estafados!! compré online una crema que estaba en oferta de us 39 y me cobraron us [números]. Les he mandado varios mails reclamando y ninguna respuesta. Ha pasado un mes y no se sabe nada de los productos. Encima que cobraron 4 veces más de lo que decía la oferta, lo …
Publicado 28 de Mayo
Compre las cremas auvela y no me han enviado dicho product. Ya se hizo el cargo a mi tarjeta. el dia de la compra fue el 25 de abril y es fecha que no me han hecho la entrega. son casi 4,[números] pesos m.n. siento que es un fraude el que estan haciendo ya que ni tan siquiera en el chat que los…
Publicado 28 de Mayo
Sres auvela frente a la repuesta negativa que obtengo a la solución de mi problema reitero: el 9 de marzo encuentro una publicion, en internet, de unos productos de la empresa auvela con un 80% de descuento. Procedo a la compra de los mismos y a las dos horas me llega un aviso de mi tarjeta que la…
Publicado 28 de Mayo
Buenas. yo me animé por las cremas de auvela al ver una página en internet donde salía el nombre de la periodista milagros leiva, me pareció que era confiable y me decidí a comprar las cremas para darle de regalo a mi mamá. Al escoger el paquete, salía una promoción de 39 dólares sin costo en env…
Publicado 28 de Mayo
Hola! hace aproximadamente dos semanas solicite vía internet el producto de auvela con la promocion que ofrecia y no me ha llegado. quisiera por favor me indiquen cuando me lo entregan y como estar pendiente del envío. saludos cordiales
Publicado 28 de Mayo
Buenas tardes, no! quiero que por favor me devuelvan el [números]% de mi dinero, además que los productos no me han llegado, ustedes pueden revezar el envío cuando me devuelvan mi dinero, la solicitud de cancelación fue inmediata no entiendo por que me hicieron el tal envío, lo cancelé por que …
Publicado 28 de Mayo
Con fecha 5 de mayo ingrese una solicitud de compra con una tarjeta de crédito, el pedido no fue confirmado ya que me desanime en el camino, nunce me brindaron ningún código de confirmacion y además no coloque enviar envío sin embargo me están cobrando no $39 sino más de $[números]. Son unos estafa…
Publicado 28 de Mayo
El 24/04/[números] . Regálese una compra por us [números].77. Me indican que la demora es de 14 a 21 días . Hasta el minuto no llega nada . Y me indican x un correo vea en correos si ya está mi pedido . Que la tardanza proviene de correos de chile . Llamo y consulto , pero nada . Ni siquiera me en…
Publicado 28 de Mayo