Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Quiero saber que pasa con mis cremas que compre el 26 de mayo y no tengo noticias ni nada , que debo hacer existe la empresa ? mi trlf en ecuador [números] area[números]
Publicado 30 de Mayo
Desde noviembre compré la cremas, nunca me llegaron y en febrero solicité la devolución de mi dinero y esta es la fecha que no me lo han hecho, siempre sacan excusas y nunca dan ninguna respuesta certera.son unos estafadores
Publicado 30 de Mayo
Anular la compra no se condice el precio publicado con lo q me quieren debitar no cuento con ese dinero
Publicado 30 de Mayo
Compre un kit de cremas auvela por 39.95 el cual fue un engaño y una estafa me hicieron el cargo por el triple de lo que dicen en su pagina. Me cargaron a mi tarjeta $ 3,[números].00 el cual te piden datos de la tarjeta pero nunca te dicen el monto que te van a cobrar y eso es un engaño a la gente …
Publicado 30 de Mayo
Buenas tardes desde el mes de octubre del [números], hice mi compra y es fecha que aun no recibo mi producto, del cual de manera inmediata uds. Me lo cobraron de mi tarjeta de credito, les en enviado muchos correos y no recibo respuesta de parte de uds.
Publicado 30 de Mayo
Realice una compra de un pack de cremas por $[números] dólares americanos y hasta la fecha no he recibido el producto. donde puedo presentar mi reclamo para devolución y hacer una denuncia formal. La compra la realice el 04.05.19 gracias
Publicado 30 de Mayo
A principios del mes de mayo hice la compra por línea de un kit de cremas que ellos tienen en 39.95 dls te piden tus datos nombre, dirección teléfono, datos de la tarjeta y uno se va con la creencia que son 39.95 dls y ellos nunca te ponen la cantidad a cobrar y es ahí en donde te engañan para que…
Publicado 30 de Mayo
Me hicieron dos debitos de mi tarjeta el 9 de mayo ponen q el envio es gratis y al darme cuenta del debito ustedes le cobran auno. Han pasado exactamente 22 dias y no he recibido mi producto. Quiero el [números]% de reemvolso de lo debitado porq ni envian el producto y solo escriben q ya va llegar …
Publicado 30 de Mayo
Compre un pack de cremas el 23 abril de [números] y a la fecha 30 de mayo aun no recibo el producto. el plazo señalado era de 14 a 21 días hábiles y ya ha pasado más de un mes. solito el reembolso de mi dinero.
Publicado 30 de Mayo
Auvela son unos estafadores y engañan a la gente ellos te ofrecen el kit de unas cremas por $ 39.95 dls te piden los datos por línea, tú nombre, dirección, teléfono y datos de tarjeta al momento de hacer el cargo ellos nunca te dicen el monto a cargar y te hacen el cargo por el triple de lo que ell…
Publicado 30 de Mayo