Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 28/04/[números] realice 3 depósitos transfiriendo desde mí billetera virtual y al no haber sido acreditados en la venta del juego me comunique directamente con el soporte de la app... Pasaron 8 días desde entonces y sigo sin tener una solución... El personal de soporte son repetitivos y la m…
Solucionado 31 de Mayo
Ya hice varios reclamos,por la línea de chat de soporte del sitio de 1 win, envié mails al mail de support. Acredité toda la documentación que me solicitaron. Y desde el día 26/4, que hice varios retiros y muchos no llegaron a acreditarse en mi cuenta de mercado pago, al día de hoy la plata no apar…
Publicado 05 de Mayo
Deposite y me dieron un bono del tiradas gratis las cuales gaste y me quedaron $[números] pesos, jugando con ese dinero llegue a $64mil pesos y cumpli el rollover, al momento de cumplirlo ese bono desaparecio y me aparece un cartel que dice en minutos se depositara su bono en saldo, lo cual nunca s…
Publicado 05 de Mayo
El dia 04/05/[números] realice dos tranferencias al mismo remitente con el monto de 10.[números] pesos cada una para aprovechar cargar dos bonos que había disponibles. La última no me la acreditaron nunca, la realice a las 00:50 hrs. Escribí varías veces al soporte y nadie me dio una respuesta. Nec…
Publicado 05 de Mayo
El dia 29/04 decido recargar el sistema de 1win con [números]mil pesos. Como siempre te dan un cvu o cbu a cargo de alguien q aporta a la plataforma y luego esa persona informa y se carga en la id el monto que se pidió. nunca llegó el dinero, hice el reclamo y el operador que tomá el reclamo no vi…
Publicado 05 de Mayo
Hice 2 depositos y todos los dias me dicen lo mismo, que van a validar la informacion, me piden pdf y se los brindo, para que despues me digan que son capturas, me tienen los huevos por el piso, brinde mi resumen de cuenta y me dicen "en 24 horas se soluciona" pasan semanas y me dicen lo mismo una …
Solucionado 09 de Junio
Gente hagan la denuncia penal contra 1win nos estan e*****ndo a todos a mi me robaron 2 millones de pesos tanto de un retiro como de un deposito no dan respuestas y lo que responden por aca es todo falso no devuelven nada nos estan ****ndo a todos si somos varios los que denunciamos la justicia va …
Solucionado 08 de Mayo
Me registré en su plataforma el lunes, cargué [números] dólares, gané [números] y no puedo retirar nada. El soporte pidió verificación, pero después la rechazaban todo el tiempo. ¿qué es esto? son unos e*****dores, devuelvan el dinero. Mi id de contacto es [números]
Solucionado 05 de Mayo
Tengo múltiples depósitos sin acreditar, incluyendo un reclamo abierto hace más de un mes sin solución real:reclamo histórico - solicitud spp-[números]:destinatario: [nombre].monto: $20.[números].fecha: 04 de abril.estado: el soporte indica que se procesó con éxito, pero el saldo nunca ingresó a mi…
Solucionado 09 de Junio
Cuenta [números]. Tengo estatus vip y se acredita cashback semanal, pero desde el lunes no lo puedo retirar. El soporte tampoco responde. ¿cómo puedo retirar el cashback?
Solucionado 05 de Mayo