Reclamo a 1Win Argentina
Tengo múltiples depósitos sin acreditar, incluyendo un reclamo abierto hace más de un mes sin solución real:reclamo histórico - solicitud spp-[números]:destinatario: [nombre].monto: $20.[números].fecha: 04 de abril.estado: el soporte indica que se procesó con éxito, pero el saldo nunca ingresó a mi cuenta. Exijo el número de transacción interna que verifique dicho movimiento o la acreditación inmediata.nuevos depósitos no acreditados (01/05):coria noelia soledad: $20.[números] (operación: [números]) a las 09:02 hs.aguirre leguiza fabr: $10.[números] (operación: [números]) a las 07:57 hs. (transferido por error en lugar de $20k, pero el dinero salió de mi banco y debe ser acreditado o devuelto).adjunto todos los comprobantes. Si el sistema dice 'exitoso' pero el saldo no está, hay un error en su plataforma de pagos. Espero una solución definitiva para evitar elevar el reclamo a otras instancias
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Deposito sin acreditacion
Vengo reclamando un deposito hace casi un mes, ayer me crearon un nuevo ticket y ya se cerro pero no me acreditaron el deposito. id:[números] ticket spp-[números], spp-[números]. Gracias
Pago no acreditado
Me gustaría presentar una queja con respecto a mi retiro, el cual figura como **"completado/acreditado"** en su sistema, pero no he recibido los fondos completos en mi cuenta bancaria. desde hace varios días me he estado comunicando con su equipo de soporte a través…
Retiro no recibido
No recibí retito de cuenta tengo todas compruebas. Una semana tratando de resolver dentro de la plataforma sin respuesta justificada
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Les informamos que sus solicitudes se están procesando. Comprendemos sus inquietudes y continuamos trabajando en ellas. Recibirán una notificación en cuanto cambie el estado de alguna de sus solicitudes. Les pedimos paciencia.
Atentamente, el equipo de 1win.
03 de Mayo a las 7:30 hs.
Maria F
Tengo múltiples depósitos sin acreditar, incluyendo un reclamo abierto hace más de un mes sin solución real:RECLAMO HISTÓRICO - Solicitud SPP-*****:Destinatario: [nombre].Monto: $20.***.Fecha: 04 de Abril.Estado: El soporte indica que se procesó con éxito, pero el saldo NUNCA ingresó a mi cuenta. Exijo el número de transacción interna que verifique dicho movimiento o la acreditación inmediata.NUEVOS DEPÓSITOS NO ACREDITADOS (01/05):Coria Noelia Soledad: $20.*** (Operación: ************) a las 09:02 hs.Aguirre Leguiza Fabr: $10.*** (Operación: ************) a las 07:57 hs. (Transferido por error en lugar de $20k, pero el dinero salió de mi banco y debe ser acreditado o devuelto).Adjunto todos los comprobantes. Si el sistema dice 'exitoso' pero el saldo no está, hay un error en su plataforma de pagos. Espero una solución definitiva para evitar elevar el reclamo a otras instancias
06 de Mayo a las 10:01 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
07 de Junio a las 7:13 hs.