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Reclamo a 1Win Argentina

Depósito no acreiditado

Tengo múltiples depósitos sin acreditar, incluyendo un reclamo abierto hace más de un mes sin solución real:reclamo histórico - solicitud spp-[números]:destinatario: [nombre].monto: $20.[números].fecha: 04 de abril.estado: el soporte indica que se procesó con éxito, pero el saldo nunca ingresó a mi cuenta. Exijo el número de transacción interna que verifique dicho movimiento o la acreditación inmediata.nuevos depósitos no acreditados (01/05):coria noelia soledad: $20.[números] (operación: [números]) a las 09:02 hs.aguirre leguiza fabr: $10.[números] (operación: [números]) a las 07:57 hs. (transferido por error en lugar de $20k, pero el dinero salió de mi banco y debe ser acreditado o devuelto).adjunto todos los comprobantes. Si el sistema dice 'exitoso' pero el saldo no está, hay un error en su plataforma de pagos. Espero una solución definitiva para evitar elevar el reclamo a otras instancias

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!

    Les informamos que sus solicitudes se están procesando. Comprendemos sus inquietudes y continuamos trabajando en ellas. Recibirán una notificación en cuanto cambie el estado de alguna de sus solicitudes. Les pedimos paciencia.

    Atentamente, el equipo de 1win.

    03 de Mayo a las 7:30 hs.

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    • Maria F

       

      Tengo múltiples depósitos sin acreditar, incluyendo un reclamo abierto hace más de un mes sin solución real:RECLAMO HISTÓRICO - Solicitud SPP-*****:Destinatario: [nombre].Monto: $20.***.Fecha: 04 de Abril.Estado: El soporte indica que se procesó con éxito, pero el saldo NUNCA ingresó a mi cuenta. Exijo el número de transacción interna que verifique dicho movimiento o la acreditación inmediata.NUEVOS DEPÓSITOS NO ACREDITADOS (01/05):Coria Noelia Soledad: $20.*** (Operación: ************) a las 09:02 hs.Aguirre Leguiza Fabr: $10.*** (Operación: ************) a las 07:57 hs. (Transferido por error en lugar de $20k, pero el dinero salió de mi banco y debe ser acreditado o devuelto).Adjunto todos los comprobantes. Si el sistema dice 'exitoso' pero el saldo no está, hay un error en su plataforma de pagos. Espero una solución definitiva para evitar elevar el reclamo a otras instancias

      06 de Mayo a las 10:01 hs.

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