Reclamo a 1Win Argentina
Deposite y me dieron un bono del tiradas gratis las cuales gaste y me quedaron $[números] pesos, jugando con ese dinero llegue a $64mil pesos y cumpli el rollover, al momento de cumplirlo ese bono desaparecio y me aparece un cartel que dice en minutos se depositara su bono en saldo, lo cual nunca sucedio! le explique todo al soporte y me da mil vueltas para terminar diciendome que estaba apostando en modo demo! ya estoy empezando a creer que estan haciendo lo posible para no pagarme miseros 50dolares
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Deposito sin acreditacion
Vengo reclamando un deposito hace casi un mes, ayer me crearon un nuevo ticket y ya se cerro pero no me acreditaron el deposito. id:[números] ticket spp-[números], spp-[números]. Gracias
Pago no acreditado
Me gustaría presentar una queja con respecto a mi retiro, el cual figura como **"completado/acreditado"** en su sistema, pero no he recibido los fondos completos en mi cuenta bancaria. desde hace varios días me he estado comunicando con su equipo de soporte a través…
Retiro no recibido
No recibí retito de cuenta tengo todas compruebas. Una semana tratando de resolver dentro de la plataforma sin respuesta justificada
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que esta situación pueda generar dudas, por lo que nos gustaría aclarar todo. Por favor, contáctanos a través del chat en línea de nuestra página web o por correo electrónico a nuestro equipo de soporte. En tu solicitud, por favor, indica claramente:
Tu ID de cuenta.
El nombre del bono (promoción) por el que se otorgaron los giros gratis.
El monto ganado y el requisito de apuesta (rollover).
Una captura de pantalla del mensaje de desaparición del bono, si lo hubiera.
Nuestros especialistas revisarán el historial de tu cuenta de bonos y los registros técnicos. Si se confirma el error, abonaremos manualmente tus ganancias a tu saldo principal.
Atentamente, el equipo de 1win.
06 de Mayo a las 5:15 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mateo C
06 de Mayo a las 5:17 hs.
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Mateo C
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El bono fue de tiradas gratis no recuerdo el nombre
tengo una captura de la win de x*** pero no termino siendo ese el monto debido a que tenia que completar el rollover, que creo q eran 74mil pesos
en el momento que salio el cartel del rollover no saque captura debido a que crei q me iban a depositar la plata instantáneamente.
06 de Mayo a las 17:47 hs.
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Mateo C
no me dieron ninguna solucion
06 de Mayo a las 17:48 hs.
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Mateo C
todavia no se soluciono
11 de Mayo a las 1:16 hs.
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