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Recibí una caja de salsa en lugar de un galaxy s23

Ordene un samsung galaxy s23 verde y pedí envío el mismo día sin embargo no me llegó el celular en su lugar me llegó una caja de salsa hunts cuatro quesos de 360g. Traté de comunicarme a atención a clientes sin embargo se mostraron muy cerrados y solo me dijeron que iban a investigar pero no me aseguraban que me regresaran ni el dinero porque el artículo en su página les muestra que se entregó el correcto.