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Problema con el pago

Hola que tal ? abone la compra de un lente para una cámara. Como el saldo de mi tarjeta no alcanzó para abonar la totalidad , me quedo pendiente otra parte del pago. Y la realice pero no me soluciono aún me dice que falta abonar la parte restante. De todas formas sólo intente las 3 veces que decía el prospecto. Desde ya muchas gracias