Ya concluí con el contrato contraído, solicite el código de desbloqueo de mi equipo móvil, ya se venció el plazo para dar respuesta a mi solicitud y todavía estoy esperando. He llamado en varias ocasiones y me dice que van a escalar el caso y nada de responder. Mientras yo estoy incomunicado porque me tienen mi equipo secuestrado.
Ya concluí con el contrato contraído, solicite el código de desbloqueo de mi equipo móvil, ya se venció el plazo para dar respuesta a mi solicitud y todavía estoy esperando. He llamado en varias ocasiones y me dice que van a escalar el caso y nada de responder. Mientras yo estoy incomunicado porque me tienen mi equipo secuestrado.
La compañía me contacto vía facebook, me pidió los datos de mi reclamación, pero han pasado tres días y no me han vuelto a contactar. Mi teléfono sigue bloqueado.
22 de Agosto a las 8:48 hs.Nunca pensé que el servicio al cliente fuera tan deficiente, en todo el proceso nunca me dieron una explicación delbporvque la tardanza.
02 de Setiembre a las 7:19 hs.