Althea 21

Reclamo

Compre en tienda althea a través de instagram, recibí por correo la confirmación del pago, tenía que retirar el 04/05, todavía en el seguimiento está en preparación el pedido.

Compre en tienda althea a través de instagram, recibí por correo la confirmación del pago, tenía que retirar el 04/05, todavía en el seguimiento está en preparación el pedido.

MAXI 

hola buenas tardes, te cuento un
poco, nosotros somos: ****althea.ar y vos compraste a una tienda que
se llama althea también pero no somos nosotros ya tuvimos varios msjs
de mujeres que parce fueron ******das en la tienda donde compraron, la
tienda donde compraste es esta
****s://althea21.mitiendanube****/productos/promo-3x1-en-body-reductor-3-palazzos-sastreros-y-3-palazzos-de-lino-de-regalo/?scrollToTrustyApp=true.
no sabemos cómo los clientes de esa cuenta sacan nuestro número de
telefono o porque si compraron en otra tienda entran a la nuestra y hacen quejas porque la gente sigue escribiendo acá y no somos lo mismo,
como verás en la tienda que te envio al ultimo no tiene whatsapp y en la
nuestra si, comunicate con soporte en tienda nube y explica tu caso a
ver si ellos te dan una solucion, yo de mi parte ya hice la denuncia a
esa tienda ya que por lo visto es una ****** y la gente googlea althea
indumentaria y aparecemos nosotros porque la otra tienda no tiene
medios de comunicación. tengo entendido que ya tiendas nube bloquear
esa cuenta. suerte con tu reclamo.

11 de Mayo a las 0:15 hs.Responder
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

14 de Mayo a las 13:58 hs.Responder
MAXI 

Volvemos a repetir que la tienda a la que compraron no es nuestra tienda no vendemos ni hacemos promociones de ese tipo nos dedicamos a vestidos de fiesta y algo de ropa casual y fue bloqueada por la denuncia que hicimos a tienda nube porque está usando el mismo nombre y son muchas las quejas de mujeres que a la hora de reclamar no tienen Un contacto y por eso buscan en Google y le salta nuestra tienda que tenemos todas las vías de comunicación. Porfavor estas quejas que no tiene que ver con nosotros nos perjudica que tenemos clientes que leen estas cosas por favor mirar y tomar nota donde compran y que a la vista las promociones que hacen son irrisorias nada puede valer ese precio aunque esté en oferta algo ! Y si no encuentran la web no por eso deben hacer descargos en nuestra página web que tenemos todos los medios de comunicación y forma de contactar para no tener ningún problema con el pedido de ropa ! Muchas gracias !

14 de Mayo a las 17:23 hs.Responder
veladoagustina 

Estimado jamás realice un reclamo en su tienda, solo se me solicito desde la tienda nube , el nombre con el que figuraba la página que realizó las ******s , no es la idea perjudicar a ninguna tienda de ropa real, pero dio la casualidad que la que ****** se llama de la misma manera que ustedes, dígame que necesita para que su tienda de ropa no se vea vinculada a la ******, yo como usaría ******da no tengo intenciones de perjudicar a otros laburantes

14 de Mayo a las 17:42 hs.Responder
Mirna H  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución

07 de Junio a las 2:59 hs.Responder

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