Alpe Brand

Compré en alpebrand y me estafaron

Hola, me pasó lo que a muchos, hice una compra el 18/11/22 en alpebrand, encima 2 pares de sandalias para regalar, el precio estaba en $$$ y en la tarjeta llegó en dólares, más allá de eso, nunca recibí el nro de pedido para controlar el envío, reclamé por mail varias veces, pero ya ni siquiera responden. qué se puede hacer si el único comprobante que tenemos es el resumen de la tarjeta? gracias