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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Incumplimiento contractual servicios terrestres del paquete
Compré paquete a cuba y no me quisieron reprogramar los "servicios terrestres" a cuando sea factible viajar, sólo me ofrecen un promocode de $[números] que no tiene el valor de los servicios que pagué ya que considero que en caso de que no querer reprogramar los servicios terrestres, deben devolver…
Publicado 09 de Setiembre
Cancelacion de vuelo por pandemia
Mi vuelo se cancelo por la pandemia, mi numero de ref de compra: k2p-d27-ika mi fecha de vuelo era para el 19/05/[números]. Desde entonces me comunique con ustedes y con la aerolínea y no consigo tener una respuesta, de seguir así me debo obligada a iniciar acciones legales. Espero una pronta respu…
Solucionado 17 de Noviembre
Devolucion de pasaje aereo
Compre un pasaje a china en oct de [números] y en febrero pedi la devolucion por el covid 19. Al mundo me dijo que si, que habia una penalidad y que se realizaria dentro de los proximos 6 meses, si si , 6 meses!!! bueno, el plazo vencio y almundo no sabe decirme cuando lo harian.
Publicado 07 de Setiembre
Perjudican al cliente con una cancelación compulsiva unilateral
Compre un resort en miami (royal palm south beach - cadena marriot) a fines del [números] (reserva k48-qkl-pih), sin contexto pandemia y en un horizonte de plena normalidad. Caso 2 meses antes de comenzar la vigencia del resort me vine contactando al contact center para avisar que no se podia via…
Publicado 05 de Setiembre
Almundo no quiso reprogramar mis vuelos aun habiendo la emergencia de la pandemi
Compre unos tiquetes con almundo en el [números] para viajar en marzo del [números], pero comenzó todo lo de la pandemia y cerraron los aeropuertos unos dias antes de mi vuelo, la agencia dejó mis tiquetes en estado abierto con uso hasta el 31 de diciembre, en mi pais colombia hasta el 1 de septiem…
Publicado 04 de Setiembre
Almundo pésimo servicios
Buenas tardes compre un vuelo por almundo.com en febrero del [números] para viajar a costa rica en mayo del [números] por Avianca por cuestión de la pandemia no se pudo realizar el viaje luego me reubicaron y me cambiaron de país para ciudad de méxico lo quiero reprogramar en…
Publicado 03 de Setiembre
Devolución de pasajes cancelados
Hace ya [números] días que me cancelaron el vuelo a madrid por Latam y no nos devuelven el dinero, nos habían dicho que teníamos que esperar hasta [números] días, código k68-l16-edc, llamamos varias veces, siempre nos dicen que esta en proceso.
consultado a latam,contestan q…
Publicado 01 de Setiembre
Almundo no me permite reprogramar el hotel
Tengo pago el hotel, en orlando, y quiero reprogramar . Almundo no me lo permite, solo ofrece devolucion a [números] dias y con costo.
ofreci que me reprogramen y que cubra hotel con menos dias ya que el hotel sale el doble ahora y me lo denegaron.
solo me quieren reintegrar, cosa que no me…
Publicado 29 de Agosto