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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devolución de pasaje aéreo
Compré el pasaje de un vuelo el 6/3/20, a fin de marzo pedí el reintegro por la pandemia. Después de 5 meses se desligan de la responsabilidad, yo sigo sin el dinero y mucho menos se habla de compensación por el tiempo perdido.
Publicado 10 de Agosto
No devuelven el dinero de mi reserva
Le pague a almundo el 11 de febrero estadia en el hotel iberostar punta cana . A fines de marzo cancele la reserva en los plazos correspondientes.despues de muchas llamadas logre que tramitaran la devolucion y al dia de hoy me siguen diciendo que tengo que esperar entre 3 y cuatro meses mas para qu…
Publicado 10 de Agosto
Contrate aéreo y excursión cataratas por almundo
Básicamente contratamos un paquete turístico (14/mar/[números]) bsas -pto iguazú (cataratas) lado argentino y brasileño y del cual pudimos aprovechar solo el viaje aéreo de ida, hotel y excursión cataratas lado brasileño.
cuando quisimos regresar nos dejaron varados en iguazú sin vuelo de regreso…
Solucionado 09 de Noviembre
Vuelos cancelados ,reprogramacion cancelada
Cancelacion de vuelos
1-la cancelacion fue el 13/03/[números] por ende yo deberia haber tenido el ingreso de devolucion enmi cuenta el 13/06/[números].
2-como no lo devolvieron en tiempo y forma , solicite la reprogramacion me dijeron que si con el numero de reserva tljutl.,aceptaban la reprogra…
Solucionado 03 de Setiembre
Imposible iniciar tramite de reembolso
Buen día.
tengo pasajes cancelados por la pandemia, vuelos que debian hacerse durante julio. Contacte primero a la sucursal donde los compramos a principios de junio y aun ellos no nos han respondido. Llame a los telefonos y me atendieron inmediatemante y me explicaron las alternativas...al elegir…
Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo
Compre 2 pasajes a rio para noviembre de [números] por la empresa al mundo y una estadía con el problema del covid decidimos con mi pareja cancelar el viaje, llamamos el 28/5 y dimos de baja, nos dijeron q la cancelación estaba echa y q en los próximos días harían la devolución del 40% de los pasaj…
Publicado 02 de Agosto
Vuelo cancelado y si respuesta
Tengo dos vuelos cancelados desde el dia 3/5/[números] por el covid-19 y a la fecha no tengo repuesta alguna. Eh intentado comunicarme por todos medios disponible y no obtengo repuesta. Necesito cambiar esos billetes o el reembolso del dinero con carácter urgente
Publicado 02 de Agosto
Almundo crea problemas donde no hay y ofrece lo q no da
Compre en nov. Del [números] dos reservas de hoteles en mexico. Viajabamos en junio [números] y en enero del [números] confirme via correo en los hoteles, que las reservas estaban confirmadas por la empresa. En marzo llene el formulario de almundo.com srl y desde abril envio de correos. La propues…
Publicado 01 de Agosto
No devuelven el dinero
Reclamo presentado ante al mundo
estimados
buenas tardes
referido a nuestro reclamo nro [números] efectuado hace varios meses y en el cual solicitamos la devolución de:
pasaje aéreo regreso pto iguazú-bsas y excursión cataratas lado argentino.
queremos saber qué monto nos pretenden reintegrar,…
Publicado 31 de Julio
No me devuelven el dinero de mis reservas de hoteles
Denuncie en esta pagina hace mas de dos meses a almundo. Despues de la denuncia se comunicaron pero no me devuelven mi dinero. Pague en el mes de febrero y no pude viajar por la pandemia. Desde hace mas de 2 meses pido la devolucion y al dia de hoy me dicen que dentro de los 90 dias. Pasaron mas …
Solucionado 14 de Enero