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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reintegro por alojamiento pago
Contrate un alojamiento en almundo en "barra, brasil" en marzo, cuando llego a destino no estaban informados de mi llegada teniendo que pagar una noche de hotel adicional segun sugerencia del asesor de almundo que tienen via wapp para pasajeros en transito (ya que tenia pago el alojamiento completo…
Publicado 29 de Julio
Devolución en créditos por cancelación covid
He reclamado varías veces por teléfono ya que por una cancelación por covid de una reserva en italia aún no me han acreditado los créditos a modo de reembolso. en cada llamada telefónica me dicen 48 horas y ya he llamado 5 veces, o sea he esperado las 48 horas esa cantidad de veces sin ver visuali…
Solucionado 16 de Setiembre
Engañada, esperando una devolución que no llega
El día 19 de marzo cancelaron mi vuelo, no tuve opción de reprogramar por la fecha en la que había comprado mi pasaje me pidieron que deje por escrito que solicitaba la cancelación. Mi escrito devia que solicitaba el reintegro de el dinero de mi vuelo porque hola lo había cancelado, me dicen que p…
Publicado 24 de Julio
Sin respuesta de parte de almundo
Contratamos hotel en punta cana para junio [números] para 4 personas,se pagó en su totalidad, con la pandemia quise cambiar misma fecha pero [números] pero al mundo no permite cambios de tarifas (ya que el hotel nos queria cobrar diferencia,lo q me parece q no corresponde,quise buscar fechas en don…
Publicado 23 de Julio
No pagaron el reembolso y ya pasaron 120 dias
Compre un pasaje a través de la agencia al mundo de buenos aires a auckland, con la aerolinea air newzealand.estos son los datos:localizador air nz: bwr4nhreferencia almundo: k21-yrk-e3hel dia del vuelo era el 9 de abril de [números]. La agencia nos comunico que dado que la aerolina no opera mas en…
Solucionado 29 de Julio
Devolución dinero pasajes
Mi vuelo a colombia (isla san andres) se cancelo por el tema del covid-19, viaje familiar (5 pasajes). Solicite la devolución del dinero telefónicamente y ambos vimos en la pagina de Latam tanto yo como la asesora de almundo, que la devolución del dinero era dentro de los sigu…
Publicado 22 de Julio
Reprogramacion
Reserve vuelo para madrid con fecha 8/7/[números] ( reserva rouxgc ) , la solución de almundo es reprogramacion para la fecha que ellos o aerolíneas argentinas quieren que Viajemos y tampoco me dan la opción a la devolución del dinero ( que la verdad ya no me interesa ) lo …
Solucionado 20 de Agosto
Almundo Devolución en 90 días (un papelón) - Con despegar no me pasó
En diciembre [números] compré dos pasajes a través de almundo.com (primera y última vez que compro ahí) para viajar a madrid a visitar mi abuela que vive allí. Con el tema de la pandemia iberia canceló el vuelo y permitió a los clientes obtener la devolución del pasaje o cambiar la fecha. Mi mujer …
Publicado 20 de Julio
Devolución de reserva pagada y cancelada gratis
Fecha 04.03.[números]
reserva k7d-euc-ker (canc grat) hotel perteneciente a cadena hotelera de internac.
fecha 15.04.[números]
se decide tomar contacto con la empresa donde nos manifiestan el siguiente:
…“te comento como puedes proceder con tus reservas:
cambio de fecha (pedimos a nue…
Publicado 20 de Julio