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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo crea problemas donde no hay y ofrece lo q no da
Compre en nov. Del [números] dos reservas de hoteles en mexico. Viajabamos en junio [números] y en enero del [números] confirme via correo en los hoteles, que las reservas estaban confirmadas por la empresa. En marzo llene el formulario de almundo.com srl y desde abril envio de correos. La propues…
Publicado 01 de Agosto
No devuelven el dinero
Reclamo presentado ante al mundo
estimados
buenas tardes
referido a nuestro reclamo nro [números] efectuado hace varios meses y en el cual solicitamos la devolución de:
pasaje aéreo regreso pto iguazú-bsas y excursión cataratas lado argentino.
queremos saber qué monto nos pretenden reintegrar,…
Publicado 31 de Julio
No me devuelven el dinero de mis reservas de hoteles
Denuncie en esta pagina hace mas de dos meses a almundo. Despues de la denuncia se comunicaron pero no me devuelven mi dinero. Pague en el mes de febrero y no pude viajar por la pandemia. Desde hace mas de 2 meses pido la devolucion y al dia de hoy me dicen que dentro de los 90 dias. Pasaron mas …
Solucionado 14 de Enero
Reintegro por alojamiento pago
Contrate un alojamiento en almundo en "barra, brasil" en marzo, cuando llego a destino no estaban informados de mi llegada teniendo que pagar una noche de hotel adicional segun sugerencia del asesor de almundo que tienen via wapp para pasajeros en transito (ya que tenia pago el alojamiento completo…
Publicado 29 de Julio
Devolución en créditos por cancelación covid
He reclamado varías veces por teléfono ya que por una cancelación por covid de una reserva en italia aún no me han acreditado los créditos a modo de reembolso. en cada llamada telefónica me dicen 48 horas y ya he llamado 5 veces, o sea he esperado las 48 horas esa cantidad de veces sin ver visuali…
Solucionado 16 de Setiembre
Engañada, esperando una devolución que no llega
El día 19 de marzo cancelaron mi vuelo, no tuve opción de reprogramar por la fecha en la que había comprado mi pasaje me pidieron que deje por escrito que solicitaba la cancelación. Mi escrito devia que solicitaba el reintegro de el dinero de mi vuelo porque hola lo había cancelado, me dicen que p…
Publicado 24 de Julio
Sin respuesta de parte de almundo
Contratamos hotel en punta cana para junio [números] para 4 personas,se pagó en su totalidad, con la pandemia quise cambiar misma fecha pero [números] pero al mundo no permite cambios de tarifas (ya que el hotel nos queria cobrar diferencia,lo q me parece q no corresponde,quise buscar fechas en don…
Publicado 23 de Julio
No pagaron el reembolso y ya pasaron 120 dias
Compre un pasaje a través de la agencia al mundo de buenos aires a auckland, con la aerolinea air newzealand.estos son los datos:localizador air nz: bwr4nhreferencia almundo: k21-yrk-e3hel dia del vuelo era el 9 de abril de [números]. La agencia nos comunico que dado que la aerolina no opera mas en…
Solucionado 29 de Julio
Devolución dinero pasajes
Mi vuelo a colombia (isla san andres) se cancelo por el tema del covid-19, viaje familiar (5 pasajes). Solicite la devolución del dinero telefónicamente y ambos vimos en la pagina de Latam tanto yo como la asesora de almundo, que la devolución del dinero era dentro de los sigu…
Publicado 22 de Julio