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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reprogramación
Me enviaron un mail diciendo que mi vuelo a barcelona había sido reprogramado , me comunico para arreglar las fechas y todavía no tengo confirmación de los nuevos vuelos. Me dicen que tengo que esperar ¹5 dias para una reprogramación que no fue mi culpa y yo no puedo seguir organizando mi viaje por…
Solucionado 21 de Agosto
Cambio de ticket aereo
Tengo comprado dos aéreos los cuales tuve que cancelar y dejar abiertos. Hoy los quiero usar y para cambiarlos me sale más caro que perderlos y comprar unos nuevos. Quiero ver si la empresa me da una solución ya que me parece que no está bien que así sea porque incluso para usar los pasajes que ten…
Solucionado 20 de Agosto
Cambio de horario en ticket aéreo
Hace unos días compramos con varios amigos unos tickets aéreos ingresando a una promo de almundo vía Facebook Sacamos 7 tickets, pero sólo uno (el mío) viene con un horario de regreso diferente al resto. Ya me comuniqué con la empresa por todas las vías existentes, y me res…
Solucionado 10 de Setiembre
Voucher de resarcimiento de daños
Compré un vuelo de bsas con destino final bangkok. Al llegar al primer aeropuerto de escala, se me informa que el vuelo siguiente era inexistente. Al comunicarme telefónicamente con almundo se me informa la existencia de una reprogramación no avisada, y al noticarme de la misma, el vuelo de escala …
Solucionado 19 de Agosto
Devolución pasaje
Tengo un vuelo en gol a nombre de mi marido para viajar a río el sábado 19/08/[números] y no podrá viajar, podrán devolverme el dinero o pasarme el pasaje para otra fecha o a nombre de otra persona?
Solucionado 02 de Setiembre
Anulacion / reintegro del 100% del importe
Estaba efectuando la compra de un pasaje a traves de la pagina de la emprea y luego de haber hecho el pago con la tarjeta el sistema indicò que la opcion elegida ya no estaba disponible.
desisiti de la operacion y efectue la compra dierctamente en la pagina de la linea aerea donde pude seleccionar…
Solucionado 19 de Agosto
Indignado mis vacaciones por almundo
Hice una compra de un hotel en buzios me mandaron voucher y factura al mes me llega mail manifestando que no tenian disponibilidad me ofrecieron dos hoteles de menor categoria a lo comprado intente contactarme con el sector que me manda los mail y el horario lavoral de la señorita es hasta las 13 …
Solucionado 17 de Agosto
No cumplen
Por inoperancia de almundo y para solucionar un error de ellos me dieron en resarcimiento de $1.[números] el cual no cumplen! ya q lo pedimos para un hotel y no lo cumplen, nos tienen a las vueltas. Es una verguenza lo que hacen, son muchos los llamados que hago y nos tienen con la musiquitas x muc…
Solucionado 16 de Agosto
Cambio de destinos de bogota a cartagena
Pues me poarece un robo a mano armada, compre un tiquete para el dia 19 de agosto y regresar el 23 de agosto de cartagena a bogota, por error me equivoque y lo compre de cartagena a bogota, y yo me encuentro en la ciudad de bogota mi viaje no es de placer es totalmente de asunto personal y por …
Solucionado 12 de Agosto
Respondan mi pregunta, en que documento dice que mi compraa no es reembolsable,
Únicamente solicito se me informe por que dicen que mi compra no es reembolsable, en donde se basan??, el ticket no me ha sido expedido, la agencia no puede establecer el cobro de una cantidad de forma libre, necesito que me digan en donde se establece, es decir en que documento se menciona que en…
Solucionado 10 de Agosto