Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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1384 Solucionados
Índice de Resolución
Un 67% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Cancelar la reservacion

Hice una reserva de oaxaca a mexicali, con el nombre de daniel alejandro ramirez ruiz y cuando confirme me aparece el nombre de la persona a la que corresponde la tarjeta de pago.

Solucionado 27 de Agosto
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¡hagan los reclamos en defensa al consumidor! no se dejen estafar

En agosto de 2016 compre un pasaje a barcelona, llamé por teléfono porque necesitaba que se puedan cambiar las fecha en caso de no poder viajar en las fechas previstas. Me mandan un mail con la política de cambio, la cual decía: cambio de fecha usd120 por tramo + diferencia de precio. Llamo un mes …

Solucionado 27 de Agosto
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Devolucion del pago en destino

Mi reclamo no fue solucionado. Solo perdi el tiempo. Y quiero volver a reabrir mi reclamo y me figura resuelto y nunca di el ok. Les adjunto mi numero de caso reclamo j4s-1gu-t5s // tu queja suma 114057. *** transcribo los detalle de mi reclamo nuevamente *** se realizo una compra por la web de un …

Solucionado 29 de Agosto
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Reprogramación

Me enviaron un mail diciendo que mi vuelo a barcelona había sido reprogramado , me comunico para arreglar las fechas y todavía no tengo confirmación de los nuevos vuelos. Me dicen que tengo que esperar ¹5 dias para una reprogramación que no fue mi culpa y yo no puedo seguir organizando mi viaje por…

Solucionado 21 de Agosto
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Cambio de ticket aereo

Tengo comprado dos aéreos los cuales tuve que cancelar y dejar abiertos. Hoy los quiero usar y para cambiarlos me sale más caro que perderlos y comprar unos nuevos. Quiero ver si la empresa me da una solución ya que me parece que no está bien que así sea porque incluso para usar los pasajes que ten…

Solucionado 20 de Agosto
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Cambio de horario en ticket aéreo

Hace unos días compramos con varios amigos unos tickets aéreos ingresando a una promo de almundo vía Facebook Sacamos 7 tickets, pero sólo uno (el mío) viene con un horario de regreso diferente al resto. Ya me comuniqué con la empresa por todas las vías existentes, y me res…

Solucionado 10 de Setiembre
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Voucher de resarcimiento de daños

Compré un vuelo de bsas con destino final bangkok. Al llegar al primer aeropuerto de escala, se me informa que el vuelo siguiente era inexistente. Al comunicarme telefónicamente con almundo se me informa la existencia de una reprogramación no avisada, y al noticarme de la misma, el vuelo de escala …

Solucionado 19 de Agosto
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Devolución pasaje

Tengo un vuelo en gol a nombre de mi marido para viajar a río el sábado 19/08/2017 y no podrá viajar, podrán devolverme el dinero o pasarme el pasaje para otra fecha o a nombre de otra persona?

Solucionado 02 de Setiembre
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Anulacion / reintegro del 100% del importe

Estaba efectuando la compra de un pasaje a traves de la pagina de la emprea y luego de haber hecho el pago con la tarjeta el sistema indicò que la opcion elegida ya no estaba disponible. desisiti de la operacion y efectue la compra dierctamente en la pagina de la linea aerea donde pude seleccionar…

Solucionado 19 de Agosto
Reclamo a almundo.com

Indignado mis vacaciones por almundo

Hice una compra de un hotel en buzios me mandaron voucher y factura al mes me llega mail manifestando que no tenian disponibilidad me ofrecieron dos hoteles de menor categoria a lo comprado intente contactarme con el sector que me manda los mail y el horario lavoral de la señorita es hasta las 13 …

Solucionado 17 de Agosto
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