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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Que me reintegren el dinero del traslado que yo ya tenia pago
Contrate un viaje all inclusive para el 20/08/[números] a playa del carmen, mexico. El vuelo se retraso y llego una hora mas tarde. Al salir del aeropuerto busque a la empresa que me tenia que trasladar al hotel y no la encontre, un sr me dijo que habian estado mas temprano y luego se fueron, llame…
Solucionado 12 de Octubre
Mala atención
La telefonista wendy corto el llamado!!
no supo resolver el problema y corto. Algunos se les nota la falta de experiencia, poco eficiente.
Solucionado 06 de Octubre
Confirmación de reserva no llega vaucher
Realice la compra de un tiquete a medellín con tarjeta de crédito y me dieron este número de reserva jbc-hpo-dtg pero al correo nome ha llegado confirmación ni vaucher y es urgente.
Solucionado 06 de Octubre
Cargos diferidos no aplicados
Realicé compra de vuelo, hotel y seguro pagando un interes para diferirlo con mi tarjeta de credito que si participa. Ya me llegó el corte de mi tdc y viene en un solo cargo. He llamado infinidad de veces y no me dan respuesta, solo me dicen que ellos se pondran en contacto conmigo. La persona que …
Solucionado 07 de Octubre
Solucion a mi pedido de viaje
En el dia de ayer me comunique con uds. Solicitando poder utilizar los tickes abierto que tengo y poder realizar un viaja a cancun en el mes de enero del [números], me manifestaron que podria realizar pq no autorizaba ese viaje a ese destino.
me parece que al tener abiertos los pasajes podria util…
Solucionado 28 de Setiembre
Engañoso
Trate de hace una compra, y cuando termine de completar los datos me decia que el nombre de los pasajero era muy largo, siendo de 12 caracteres, entonces le saque el segundo nombre y me seguia tirando el mismo cartel, trate de hacer nuevamente la compra y ya me salio que no estaba disponible! no ve…
Solucionado 30 de Setiembre
Solucion inmediata
Buenos dias!
es imposible comunicarse con ustedes, he tratado 4 veces esta mañana y después de esperar por más de 10 minutos en cada llamada, o se corta la comunicación o me cuelgan.
me experiencia con esta agencia almundo ha sido pesima desde un principio, desafortunadamente ya lo pagué.
t…
Solucionado 28 de Setiembre
Verificar una compra
Como puedo validar si mi compra de hizo efectiva? me dan un codigo de reserva que no se donde validar.
me ayudan urgente
Solucionado 29 de Setiembre