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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Respuesta por compra de vuelo
Hice una reservación de vuelo por medio de la app, me arrojó un código de confirmación por el pago hecho y para darle seguimiento pero se cerró la aplicación y no he recibido ninguna notificación y necesito saber mi status!
Solucionado 01 de Noviembre
Necesito mis pases disney
Necesito que me entreguen mis pases disney que compré el 16/10 y sigo esperando. Cada vez que me comunico con almundo recibo una respuesta diferente. Primero al comprar me dijeron que tardaba unos días. Luego llamé y ni siquiera encontraban mi reserva, tuve que acercarme a una sucursal, dónde me di…
Solucionado 02 de Noviembre
Confirmacion de circuito
Estoy a 1 semana de irme de viaje y me dicen que no está reservado mi tour en europa, tengo un voucher del pago junto con una confirmacion y aun asi no aparezco en sistema, no pague 2 pesos por este viaje y no me dan solucion!!!!
Solucionado 29 de Octubre
Reclamo de facturacion
Una vendedora de almundo Unicenter ,su nombre es celeste mora me vendio un paquete q nunca pude terminar de pagar por los montos de la tarjeta an pasado mas de 20 dias y no me reintegran el dinero al plastico tengo mas de 5 reclamos
Solucionado 02 de Noviembre
Una solucion
En mayo de [números] compre con tarjeta de crédito 12cuotas un paquete de 8 días a buzios brasil para salir el 30 de noviembre. Primero: según lo programado salimos desde mendoza y llegamos a río a las 23hs (muy tarde) ese día de estadía que ya me cobraron en el paquete prácticamente lo tengo perdi…
Solucionado 26 de Octubre
Estafa
El dia 15 tenia reservado y pagado a traves de al mundo un hostal en madrid por 3 dias. Andaba con un menor de 12 años. Hubo problemas de transporte y no pude llegar a madrid por lo cual envie un mail avisando que arrivaba el 16. Cuando concurrimos al hostal nos echaron yo no se si el estafador es …
Solucionado 22 de Octubre
Devolucion de hotel/ voucher de traslados
Compramos hace varios meses en almundo, ahora, 15 días antes de viajar nos reprogramaron todos los vuelos.
tenemos que salir desde buenos aires cuando habíamos contratado salida desde rosario.
vamos a perder un día de hotel en miami.
solicito el reembolso de la noche de hotel que estaríamos per…
Solucionado 08 de Noviembre
Tickets de vuelo/ reserva
Compre 2 pasajes a barcelona, pague en 12 cuotas. Al realizar el pago me dio el código de reserva pero después no recibí ningún mail con los tickets de vuelo.
Solucionado 20 de Octubre
Necesito que se me compense ya que no compre esto y nunca indicaba esta escala
Compre un vuelo de buenos aires a amsterdam que en todo momento de la compra y de los vouchers indicaba que mi viaje tenia una escala siendo el vuelo buenos aires - miami, miami - amsterdam, pero al llegar al aeropuerto me dieron tarjetas de embarque para buenos aires - miami, miami - philadelphia,…
Solucionado 05 de Noviembre
Devolución del servicio que no fue prestado
He pagado un viaje a nueva york en 12 cuotas que llegaron a mi tarjeta visa desde julio de [números], el viaje se concretó en julio de [números] pero cuando llegue no tenía el alojamiento , por lo que tuve que hacerme cargo. Este viaje fue organizado como una beca de danza de mi hija con el estudio…
Solucionado 20 de Octubre