Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
En el dia de hoy, recibi un mail de almundo.com que entre otras ofertas tenía un paquete para viajar a chile en diciembre (con validez hasta hoy 08/09/2017). me dispuse a realizar la compra en el link https://almundo.com.ar/vuelo-hotel/results?from=bue,scl y al finalizar la compra, el sitio me ar…
Solucionado 13 de SetiembreEl 13 de agosto realicé la reserva de un hotel en florencia, italia x 2 días y como parte de un viaje por distintas ciudades. Al recibir el resumen de tarjeta de crédito encuentro que me están cobrando 2 veces esta compra. Llamé y solicité la devolución de una de estas reservas porque obviamente no…
Solucionado 16 de SetiembreCompré un paquete por la página web de almundo. Al enviarme los vouchers por mail, detallan mal las categorías de las habitaciones, ya que indican que aboné unas estándar, y pagué dinero extra por el upgrade de las mismas. me dirijo al día siguiente a una sucursal, para ver si se podía solucionar …
Solucionado 12 de OctubreEstoy desde hace 4 dias intentando resolver un intento de estafa por al mundo. Luego de hacer varios reclamos, y de tener el problema muy cerca de resolverse, desde el chat de Facebook de almundo su ofrecen una compensacion de 100 puntos (dolares). Pero al accesor me bloquea…
Solucionado 08 de SetiembreRealice un alquiler de un auto con al mundo, cuando termine de cargar los datos el producto ya no estaba diponible, por lo cual la compra no se puedo realizar. me sugirieron otros vehiculos en otra empersa de alquiler, y finalmente realizamos una 2da compra que si puedo ser finalizada. para m…
Solucionado 08 de SetiembreRealicé una reserva con el código tu código de almundo.com es j53-xbu-pzh. En el hotel cancelé un dia (lunes 24/7). Del hotel me dijeron que me aceptaban la devolución y que me iban a devolver el dinero pero que correspondia a la agencia. Enviaron email delante mio. Aun no me reintegraron 1 noche d…
Solucionado 07 de SetiembreEmití una reserve de vuelos bs as - sgo chile - orlando el 07-08/17. A la semana me llega un mail diciendo que los dos vuelos debian reprogramarse, porque la aerolinea había cancelado los vuelos. Llamo al 0800 de almundo.com me dan opciones, acepto otra opcion de vuelos. A los tres días me llega ot…
Solucionado 06 de SetiembreCompré dos vuelos en cuotas por un total de $39.495 pero las cuotas que estoy pagando son por $41.575. La agencia reconoció el error, me pidieron una cuenta de banco para transferir la diferencia, paso el tiempo, dejaron de contestar los mails y yo sigo pagando las cuotas mas caras..
Solucionado 20 de SetiembreEl problema es , abone un paquete, con traslados incluidos 1. Me dejaron en otro hotel en medio de la noche quede en la calle en rio de janeiro 2-no me buscaron para el traslado de vuelta al aeropuerto internacional. 2- tuve que pagar un taxi que me costo 100 reales el post venta malisimo.
Solucionado 01 de SetiembreEl dia 19/08 realice una compra sobre unos aereos en la pagina de almundo.com en ese momento queria realizar el pago con mi tarjeta de credito en 12 cuotas, la pagina me muestra un error y dice que mi compra no podia ser realizada, a lo que realizo una compra en 1 pago sobre el mismo vuelo, me lleg…
Solucionado 30 de Agosto