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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Mi marido se llama juan jose ricardo rodriguez y el ticket del pasaje dice juan jose rodriguez ( no figura ricardo ) entonces nos dicen que vamos a tener problemas para embarcar . Mi teléfono es +549 299 4588885 . Viajaríamos a punta cana el 12 de julio prpoximo y nadie nos toma el problema de "al …
Solucionado 08 de JulioEl día 21/06 cancele una compra de los aéreos a barcelona con tarjeta en 12 cuotas, el numero de cancelación es 180621-000725, a la fecha la tarjeta me informa que almundo no cancelo dicha compra, por eso el gasto me sigue apareciendo en la tarjeta y pero aun no puedo habilitar mi limite de financi…
Solucionado 04 de JulioCompré un paquete y no figura el código de reserva del vuelo. Llamé para solicitarlo y me dicen q está cerrado por ser un paquete, q no me lo pueden dar y tengo q hacer el check in personalmente en el aeropuerto!!! en que año viven? no despacho para ahorrar tiempo, justamente!! ademas, la empleada…
Solucionado 05 de JulioEl día 25 de marzo hice la compra de 2 tiquetes aéreos, su página tuvo un error y me apareció que la compra no se había realizado con éxito por lo que yo compré los mismos vuelos con otra agencia. Unas horas después me hicieron el cargo a la tarjeta de crédito y enviaron los vouchers que obviamente…
Publicado 03 de JulioHola el día 29 de junio compre con almundo un vuelo, el cual me hicieron el cobro en mi tarjeta y horas después me llega un correo de cancelación porque la aerolínea no acepto mi compra y supuestamente el dinero ya fue reembolsado, lo cual estoy esperando que se vea reflejado, tres días después…
Solucionado 11 de JulioCompre dos billetes a la habana cuba uno con la tarjeta de mi esposa otro con mi tarjeta y resulto que no procedió por que la aerolínea no acepto la compra, quiero la devolución de mi dinero, fui al banco y me comentan que si ustedes no la autorizan no se puede hacer nada de verdad es un pésimo ser…
Solucionado 03 de JulioAlmundo del micro centro me vendió un vuelo de ba a madrid. Y otro de madrid a duesseldorf. Ida y vuelta. Resulta que en la vuelta queda 1.55h para buscar me equipaje en bodega de un vuelo lowcost iberia y llevarlo a lantam. cuando me di cuenta del muy corto plazo volví a almundo y pregunté si no …
Solucionado 06 de JulioEl mes pasado hice una contratación de hotel en new york (manhattan) a través de al mundo.com. El voucher indica que el codigo para esta empresa es jht-gcy-yep y el del hotel: 158798847, indicando que el pago fue realizado por tourico. Al querer hacer una reservación de transporte desde el aeropuer…
Solucionado 06 de JulioCompre un vuelo en almundo.com, me enviaron un correo y me dijeron que la reserva fue realizada pero el pago no se pudo procesar y que debía llamar a mi tarjeta de crédito para autorizar el monto a cobrar. Ahora quiero comprobar mi reserva intentando nuevamente con la tarjeta y no encuentro donde h…
Solucionado 02 de JulioA quien corresponda les notifico que mi reclamo es para informar que la empresa al mundo quien me armo y vendió el itinerario de ezeiza a san andres y de san andres a ezeiza. Nunca me notificaron que el vuelo de regreso me lo habían modificado. Originalmente mi regreso era el 24/6 a las 17 hs. Cuan…
Solucionado 03 de Julio