Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Me cancelaron un vuelo
Me cancelaron mi última escala y viajo mañana. No me atienden las llamadas y en los mensajes me dicen que tengo que llamar a un número para que me lo solucionen pero estoy en el exterior y me dice que el número es inexistente.
nadie me da una solución.
Solucionado 23 de Junio
Reembolso
Compre un billete redondo mex - mad. La ida hacia escala en eu , ya comprado el billete tuve un problema con mi visa, así que deje perder el vuelo de ida y compre otro sin escala en eu, al estar en madrid para el regreso, me dicen que automáticamente me cancelaron la vuelta por no tomar la ida, seg…
Publicado 23 de Junio
Solucion a una reprogramacion de vuelo
Por una segunda reprogramación de vuelo pierdo una noche de hotel y un día en brasil, llamo y no me dan solución adjudicando la culpa a Aerolineas Argentinas No hay respuesta de su parte, ningún mail ni llamado telefónico. Salia en primera instancia de aeropar…
Solucionado 28 de Junio
Reprogramacion vuelo. codigo de reserva
Hola, buenos días. Tengo una reserva bue-mad para el 25/06/18. Ese día hay paro de cgt y necesito saber cuándo el comunicado va a ser oficial para poder reprogramar el vuelo, ya que tengo mis conexiones programadas en europa y no puedo retrasarme.
por otro lado, tengo mi código de reserva de almu…
Solucionado 23 de Junio
Reimpresion tickets por cambio de horario
Buenas tardes. He realizado una compra de dos tickets a roma con el codigo de reserva: tb9fk7.
el dia que realice la compra, me llegaron los tickets en pdf, pero luego el vuelo tuvo cambio de horario y ya los confirme, pero necesito tener el ticket actualizado
no puedo encontrar la opcion de ingr…
Solucionado 22 de Junio
Devolucion de importe
En fecha 13 de agosto del 2017 compre 2 pasajes a barcelona en el vuelo directo de aerolineas, el cual fue discontinuado y se me dio la opcion de cambiar de empresa o el reintegro del dinero, opte por el reintegro, cosa que todavia no sucedio, yo me comunico permanentemente con la sucurasal de a l …
Solucionado 05 de Julio
Reprogramación del vuelo cleveland - nueva york
Sufri una reprogramación de un vuelo el 13 de julio con destino cleveland a nueva york (cambio de aeropuerto en nueva york) - nueva york a ezeiza
no dan los tiempos de conexión y la empresa almundo me da vuelta hace mas de 15 días ( numero de incidente 180524 000105). Estaría llegando al aeropue…
Solucionado 22 de Junio
Que me confirmen la reserva
Buenas noches.
hice una reserva a costa rica y no me ha llegado la notificación a mi correo.
ingresé a la pagina a consultar la reserva y tampoco sale nada.
el código de reserva es jfo-ulv-2zq
me confirman por favor.
Solucionado 22 de Junio
Rechazo de tarjeta
Realicé una compra y mi tarjeta fue rechazada. Intenté nuevamente, con otra tarjeta, y explicaron que ya había una compra realizada con ese código. Llamé pero no respondieron nunca. No comprendo si la compra está hecha o no.
Solucionado 22 de Junio
Cambio de apellido
Nos dimos cuenta que hay un error de apellidos en la reserva 022k72 ticket 1345120310529 y estamos a 4 días del viaje. Ya mande toda la documentación para cambiar sólo el apellido que no coincide con núm de documento.
Solucionado 22 de Junio