Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Pronta solucion al problema
Compre un un tiket a houston. Y nunca llego el voucher a mi mail. Llame varias veces y luego de largas esperas jamas me dieron respuesta. Lo ultimo fue enviar un mail que jamas respondieron y mi viaje esta muy cerca. Espero no tener que llevar este caso a la superintendencia y que resuelvan pronto
Solucionado 20 de Junio
Voucher
Buenas noches hice una compra de un vuelo y no recibí el voucher. Lo necesito para presentarlo para hacer un trámite
Solucionado 22 de Junio
Reintegro del monto abonado por aereos no usados
Buenas trades, compe aereos a madrid el dia 18 de noviembre, la aerolinea Latam reprogramo el vuelo dos veces, la ultima vez con mas de 9 horas de escala, lo cual es una locura si viajas con niños, compre pasajes carisimos para evitar escalas largas, me dijeron que por la repro…
Solucionado 24 de Julio
Que me devuelvan el dinero pagado
Compré 2 tiquetes con al mundo para santa marta realizar el web check in pero al momento. De tomar el avión no aparece el check in me cobraron mucho dinero de multa y me acortó el poco presupuesto que tenía para mí viaje. Creo que realizaré una queja formal ante la superintendencia
Solucionado 29 de Junio
Al mundo no
Buenas tardes:
hago un nuevo reclamo porque lamentablemente la empresa no responde ... En febrero contrate un crucero e inicie la devolucion..... Segun al mundo la suma seria de $32000 a reintegrarse en los próximos 3 resumenes. Ya pasaron 90 dias y 3 resumenes y almundo todavia no me r…
Solucionado 04 de Julio
Violación a la ley 24240 : no mantener la oferta a público
El día domingo 10 de junio compre por la página de internet dos vuelos a londres saliendo desde ezeiza para el 24 de noviembre. Cuando elijo la opción de pago selecciono pagar con tarjeta Mastercard de macro en 6 cuotas sin interés. Continuó con lo pazos a seguir para conc…
Solucionado 26 de Julio
Devolucion gastos
Por la presente les escribo porque el dia 27-05-18
se cancelo mi vuelo, comprado en al mundo.com
mis padres viajaron 30 minutos antes por iberia, y nos encrontrabamos en barcelona, para tomar vuelo a ibiza.
lamentablemente vivi horas de mucho stress y nerviosismo,
vuestra empresa no me vbrindab…
Publicado 11 de Junio
No llego el mail
Hola soy sandro..
el 10 de junio compre unos pasajes a san jose de costa rica y aun no me llego el mail con el código de reserva necesito ayuda. Gracias
Solucionado 26 de Junio
Almundo.com no tiene un servicio eficiente
Hicimos el pago paras reservar un vuelo desde bogotá a bucaramanga y nunca aparecio el voucher, de manera extraña tampoco sirven ninguna de sus líenas de atención ni en la ciudad de bogotá ni la linea nacional, o sea que como quien dice perdimos nuestro dinero.
Solucionado 22 de Junio
Vouchers de reserva
Necesito recibir los vouchers. De mi reserva,, ya realice el pago.. Se. Esta demorando la respuesta..
Solucionado 11 de Junio