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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Pago de maleta
Compré un vuelo a cdmx el vuelo en la página almundo incluía equipaje normal: 1 maleta documentada 25 kg y 2 de mano 10kg. El día que volé al descargar mi pase de abordar (volé con la aerolínea volaris) la maleta documentada de 25 k ganas no estaba incluida solamente las de 10 kg, por lo tanto, les…
Solucionado 20 de Agosto
Saber si es una estafa que te cobren por un servicio que no te prestan
Realice una compra de pasajes a través de la página de internet de almundo y me reprogramaron en dos oportunidades los vuelos. La última vez tuve que ir al centro de atención que la empresa tiene en el shopping el paseo del siglo de la ciudad de rosario, donde me atendió la srta. Lourdes. La que me…
Solucionado 27 de Julio
Venden por un valor y facturan por otro
El dia 27 de junio de [números] compre 2 pasajes a barcelona por la pagina de almundo por un monto total de [números].4 cada pasaje en 6 cuotas sin interes . Al venirme el resumen de la tarjeta la compañia aerea iberia me cobro la primera de 6 cuotas de [números] pesos. Eso no es lo que yo compre a…
Solucionado 23 de Agosto
Reclamo
Compre un vuelo por almundo de córdoba a miami, el cual tenia conexiones con distintas aerolineas. A la vuelta en la conexión con panama cuando quisimos hacer el checkin, desde la aerolineas copa nos informaron que no estabamos en la lista de pasajeros, que nuestro vuelo nunca fue confirmado, tenie…
Solucionado 26 de Julio
Solución
Compré en almundo un pasaje de avión de un valor de $1.[números] pesos argentinos, me enviaron email de que mi operación fue recibida, y unos días más tarde recibí un menú de la aerolínea (gol) que me invitaba a hacer el check in de dicho vuelo. Nunca conseguí hacer el check in online, pero como co…
Publicado 19 de Julio
Que me envíen los vouchers correctos
El día 30/04/18 compre via telefónica dos aéreos buenos aires-madrid ida y vuelta para mediados de septiembre. Me llegaron los vouchers inmediatamente y advierto la diferencia de una letra en mi apellido. Me comunico al instante respecto de este error y por correo electrónico me dicen que se correg…
Solucionado 27 de Agosto
Sobreprecio excesivo en canje de pasaje -condiciones abusivas
Compre un pasaje a brasil para enero [números]. No pude viajar y presente certificado médico.. Quedó abierto por un año. Ahora pretendo canjearlo por un vuelo similar pero para temporada baja, y me informan que además de la multa existe diferencia tarifaria, pretendiendo cobrarme $[números]/[númer…
Solucionado 08 de Agosto
Publicidad engañosa, cancelación arbitraria y negligencia
Hice reserva el día 16 de julio [números] jjo-lte-dnc. Mi tarjeta de crédito fue aprobada y acreditado el pago. Quedaron de enviarme mi boleto en 15 min después de efectuado mi cargo a mi tarjeta. Pasó este tiempo, y llamé durante todo el día y me dijeron que no había problema y que enviarían mis b…
Solucionado 27 de Agosto
Pague de mas por la comunicación de dos operadoras en dos momentos distintos
El 14/6 por la noche compre dos pasajes hacia cancun, me llega un mail de almundo que el pago no se efectuó. Pero también me llega un mail del banco que se registra una compra por $36.[números] (el total era de $37.[números]) como era de noche nadie me iba a atender el teléfono. Al otro día llame a…
Solucionado 24 de Julio
Mal atencion
Buenos noche, hoy a la tarde fui a ver un viaje a la agencia por el mundo en shopping portal ( rosario) y la persona que estaba atendiendo se quejaba de todo y cada vez que se iba una persona barbusiaba, nos atendió medio mal con mala onda y sin ganas de atender. Yo desde mí casa encontré el mismo …
Solucionado 18 de Julio