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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devolución del dinero cobrado de más
Promocionan vuelos en 12 cuotas sin interés con bbva, cotizas el vuelo, te da un importe que si pagas en una sola cuota es un precio y si lo haces en 12 cuotas te cobran un 11% de recargo!!! argumentan que son gastos de gestión, pero claramente sin intereses encubiertos! acaso si lo pagas en un sol…
Solucionado 10 de Agosto
Cambio pasaje urgente
Queremos cambiar el pasae de vuelta con urgencia, donde llamamos? n reserva dh[números]x
Solucionado 07 de Agosto
Devolución de dinero por tiquetes aéreos cancelados
Reservé unos tiquetes con almundo.com bogotá-madrid y parís-bogotá con aireuropa el pasado 19 de abril de [números], para viajar en diciembre de este año. Costaron alrededor de 5'[números].[números] cop que cobraron de mi tarjeta de crédito. No obstante, solicité la devolución del dinero debido a q…
Solucionado 30 de Setiembre
Que me reíntegren el dinero de mi reserva ya que me hospede en otro hotel
Contraté hace varios meses un alojamiento en barcelona ( un departamento) y al dirigirme a dicha dirección me doy cuenta que no existe nada! me tuvieron desde las 8 de la mañana dando vueltas y esperando una respuesta ya que ni ellos tenían idea la dirección de mi reserva!
Solucionado 07 de Agosto
Reserva
Realicé la compra de un pasaje cali-bogotá para el 04 de agosto y me apareció un código de reserva. Sin embargo, a mi correo no ha llegado nada y quisiera saber cuándo lo envían o qué sucedió.
Solucionado 04 de Agosto
Devolución del dinero de almundo
El dia domingo 22/7 hice una reserva vía web para 2 pasajes a eeuu para mis padres que tienen 80 años. Aparentemente no me daba el limite de las tarjetas (el costo de los mismos era de $81.[números] aprox.). Llamo al [números] y me dan un numero de reserva y me dicen que me acerque a una sucursal d…
Solucionado 07 de Agosto
Reintegro de gastos ocasionados
En trayecto madrid-paris-madrid, nos facturaron 90 euros por 2 maletas, y el transfer que nos llevó de aeropuerto orly a hotel, no nos hizo el traslado del hotel al aeropuerto. Pagamos un taxi, 46 euros, comprobante de facturación a su disposición
Solucionado 01 de Agosto
Reembolso total, de lo abonado, euros, 135,82 , acuso facturacion
En trayecto madrid - paris - madrid, nos cobraron 90 euros por facturacion de maletas, que yo pedi incluyeran en preupuesto final, y el tranfer que debia cojernos desde el hotel apollo opera, con direccion 32 rue de douai, paris, francia , herror en la direcion del baucher del trasfer, que dice, 29…
Solucionado 04 de Agosto
Devolver pago duplicado
Me duplicaron la compra.
compré pasajes por un total de $23.[números] en 9 cuotas, y me llegó dicho importe 2 veces en mi resumen de tarjeta,
Solucionado 03 de Agosto
No llega la reserva a mi correo
Buenas noches, recién en la tarde compré una reserva para un vuelo que se realizará justo el día de mañana. La compra salió exitosa pero nunca llegó el correo donde supuestamente me iba a llegar los datos del pasaporte por favor solucionen esto que no puedo perder mi vuelo de mañana. (ya está todo …
Solucionado 07 de Agosto