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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reembolso del fee correspondiente por los días de alojamiento
Al hacer el check in en el hotel reservado/pagado con la empresa en la ciudad de miami nos dijeron que debíamos abonar un fee de us$ 18/diarios. Esto no fue clarificado por al mundo, empresa intermediaria, en su sitio web ya sea en la oferta como al momento de hacer la reserva/pago (si era menciona…
Solucionado 06 de Abril
Me dejaron sin equipaje
Compré 3 pasajes a bariloche desde bs as con equipaje hasta 23 kg. Lo q consta en el cupon de compra. Al momento de hacer el check in me informa la aerolínea que no puedo despachag nada y que tengo que pagar $1100 por cada pasajero. Estoy reclamando hace 3 semanas. Al principio respondieron pero ya…
Publicado 06 de Enero
Vuelo + alojamiento
Hola había echo una reserva para almundo y supuestamente me la hicieron pero me cambiaron varias veces de vuelo el tema es que el último vuelo no me convenció por el tema q en la escala en sao pablo tenía q hacer un cambio de aeropuerto y corría riesgo de perder el próximo vuelo.. Me intento comuni…
Solucionado 07 de Enero
Reclamo código reserva
Hola , hice una compra de pasajes a brasil para la segunda quincena de enero , nunca me mandaron el mail con el código de reserva !
aguardo respuesta!!
Solucionado 08 de Enero
Cambio de fecha
Compre unos pasajes a las vegas para el mes de junio resulta que la convencion que empesaba el 2 de junio se adelanto tres dias .
somos investigadores medicos y vamos a dar una conferencia
necesitamos cambiar los pasajes de salida para el 30 de mayo llamamos y nos dijeron primero que tenia un co…
Publicado 02 de Enero
Me sea reintegrado el importe abonado de la 1era cuotay debito dela 2da
Cancele en tiempo y forma la reserva ,pero me estan cobrando las cuotas .en el resumen de mi tarjeta de credito del mes de diciembre,con vencimiento en enero 2019 se me cobro la 1era cuota y ya ingreso en enero en mis consumos la cuota 2- imposible comunicarme por telefono , pasados los 15 minutos…
Solucionado 02 de Enero
Cancelar vuelo
Compre un pasaje a mi sobrina y tuvo un accidente y no va poder viajar por eso solicitó la cancelación del vuelo de ella gracias
Publicado 28 de Diciembre
Que adecuen mi vuelo a lo comprado
Hola. Compre dos aéreos a mitad de este año con salida para el 23/03 desde rosario a rio de janeiro. Resulta que en agosto me llega un mail que me pasan los vuelos para el día 26/03, yo respondo a ese mail que no estaba de acuerdo con la modificación. No obstante, hace unos días me llega otro mail …
Solucionado 27 de Enero
Reintegro paquete no utilizado
Contratmos un paqeuete a buzios por nuesto aniversario de casados.
paquete incluye:
pasaje aéreo 10 de agosto 2:45 hs
traslados
estadía en hotel coronado beach 2 huespedes check in 10/8/18 al 17/8/18 d
2 ASSIST CARD
pagado con tarjeta ,total pagado 47168,43$
imp…
Solucionado 31 de Enero