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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Compra fallida
Buenas tardes, en el día de hoy a las 18:30 hs me acerqué a la sucursal de mar del plata, en el shopping aldrey a realizar la compra de 4 pasajes a río de janeiro para el 19/5/19 (aerolinea gol con salida desde ezeiza 02:45 hs). Anteriormente me había asesorado tanto con la app de almundo como llam…
Solucionado 15 de Febrero
Devolución inmediata de mi dinero
Dos meses después de pagar el pasaje, aceptando modificaciones al mismo, recibo un mail de almundo donde me informa que cancela mi reserva, que están tramitando la devolución de mi dinero y que no hacía falta que me comunique. Al llamar me informan que el motivo es que el vuelo ya no opera, que la …
Solucionado 23 de Febrero
Hotel sucio
Hice un reserva en el hotel nuevo castillo, en mendoza. Llegue hoy,un asco de sucio. Me queje x watsap y telefono y me dijeron q era 2 estrellas q esperaba.le comente a la empleada q he parado en hoteles de esa categoria pero no sucio!! obviamente no dormi ahi, las sabanas estaban usadas, el mis…
Solucionado 30 de Enero
Reprogramación del vuelo, perdiendo días ya pagos de vacaciones
Se compraron con mi familia 4 aéreos desde rosario a florianópolis. Los mismos fueron reprogramados en su fecha de salida, postergándolos 2 días , dejando la fecha de vuelta en el día que correspondía. De esta manera, además de perder dos días de vacaciones, tenemos ya paga la estadía esos días per…
Solucionado 08 de Abril
Reembolso para poder comprar otro hotel
Compre un hotel codigo de alojamiento [números] - no puedo cancelar segun la politica de la compra. El tema es que lo compre 1 mes antes de la fecha que viajo. O eso sale en la pagina. En la web la reserva figura : estado en proceso. Y las politicas de cancelacion de la empresa dicen que una reser…
Solucionado 26 de Enero
Necesito un resarcimiento y una disculpa
Compramos mi familia y yo 4 aéreos a río de janeiro sin escalas, el vuelo salía a las 7 a.m. Cuando llegamos para hacer el check in la persona que nos atendió nos explicó que el vuelo se había reprogramado y que había partido a la 1 a.m. De ese mismo día. Razón por la cual tuvimos que tomar los 4 d…
Solucionado 31 de Enero
Promociones que no valen
Yo vi en la pagina del Banco Patagonia una promocion, la cual dejo el link abajo, y dice que tengo 12 cuotas sin interes en almundo.com.
al tratar de hacer la compra me sale un interes del 52%.
al hablar con un representante, solamente me dice no debe estar disponi…
Solucionado 25 de Enero
Mala atencion
Ayer 21 de enero fui a la sucursal de calle alameda la federacion de paraná entre rios y nos encontramos con dos momias asustadizas ahi a dentro hacia una calor d aquellas el aire apagodo una d las chicas tomando cafe o té 0 coordialidad 0 simpatia le pedimois q nos impriman el baucher de un vuelo…
Solucionado 27 de Enero
Reserva
Necesito me manden mi reserva a mi correo.
Solucionado 27 de Enero