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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Cancelación reserva cambios de hotel
Reserve el hotel pennsylvania del 25-02 al 03-03 y resulta que leo que es un hotel lleno de ratas y la reserva me dicen que no puede anularse...como puede ser ofrezcan un hotel de esas características consideraba que era una página en la cual uno podía confiar de lo que ofrecían. He realizado varía…
Solucionado 27 de Enero
Apoyo
Ala hora de estar en la pestaña de " confirmacion de pago" la pagina tardo mas de media hora y la palomita de "estamos preparando tu reserva " no se completo y cerre la pagina ... Quiero saber por que no se completo o si si pague por dicha reservacion aunque aun no me llega ami correo la confirmaci…
Solucionado 27 de Enero
Stop debit
Yo hice mi reserva de dos vuelos a brasil el año pasado, para marzo de éste año. Fueron abonadas 3/6 cuotas, y posterior a eso, cancelé estos pasajes. La operadora del call center me dijo lo siguiente: "la compra no tiene devolución ni cambio, y tendrás que seguir abonando hasta terminar las cuotas…
Solucionado 27 de Enero
Cancelaron mí reserva que ya estaba confirmada
Compre vuelos a río de janeiro por internet y una vez ingresado el pago me aparecía un cartel que decía. Su reserva fue realizada con éxito. Es por eso que me quede tranquila.
luego de diez días ingreso a mí correo para imprimir los pasajes y no los tenía. Me encontré con un mail q decía "su rese…
Solucionado 27 de Enero
Reembolso del fee correspondiente por los días de alojamiento
Al hacer el check in en el hotel reservado/pagado con la empresa en la ciudad de miami nos dijeron que debíamos abonar un fee de us$ 18/diarios. Esto no fue clarificado por al mundo, empresa intermediaria, en su sitio web ya sea en la oferta como al momento de hacer la reserva/pago (si era menciona…
Solucionado 06 de Abril
Me dejaron sin equipaje
Compré 3 pasajes a bariloche desde bs as con equipaje hasta 23 kg. Lo q consta en el cupon de compra. Al momento de hacer el check in me informa la aerolínea que no puedo despachag nada y que tengo que pagar $[números] por cada pasajero. Estoy reclamando hace 3 semanas. Al principio respondieron pe…
Publicado 06 de Enero
Vuelo + alojamiento
Hola había echo una reserva para almundo y supuestamente me la hicieron pero me cambiaron varias veces de vuelo el tema es que el último vuelo no me convenció por el tema q en la escala en sao pablo tenía q hacer un cambio de aeropuerto y corría riesgo de perder el próximo vuelo.. Me intento comuni…
Solucionado 07 de Enero
Reclamo código reserva
Hola , hice una compra de pasajes a brasil para la segunda quincena de enero , nunca me mandaron el mail con el código de reserva !
aguardo respuesta!!
Solucionado 08 de Enero
Cambio de fecha
Compre unos pasajes a las vegas para el mes de junio resulta que la convencion que empesaba el 2 de junio se adelanto tres dias .
somos investigadores medicos y vamos a dar una conferencia
necesitamos cambiar los pasajes de salida para el 30 de mayo llamamos y nos dijeron primero que tenia un co…
Publicado 02 de Enero
Me sea reintegrado el importe abonado de la 1era cuotay debito dela 2da
Cancele en tiempo y forma la reserva ,pero me estan cobrando las cuotas .en el resumen de mi tarjeta de credito del mes de diciembre,con vencimiento en enero [números] se me cobro la 1era cuota y ya ingreso en enero en mis consumos la cuota 2- imposible comunicarme por telefono , pasados los 15 mi…
Solucionado 02 de Enero