Compre un celular el 20 de junio , el cual no me percate , a la hora de la compra y tenia el brillo de la pantalla abajo al llegar a casa se evidenciaron unas lineas en la pantalla el dia 21 de junio fui hacer el reclamo , y no me atendieron por el pico y cedula el 22 me atendieron en el alkosto de…
Publicado 09 de JulioDesde el mes de mayo inicie a reclamar por un pago efectuado en Efecty a mis dos créditos con uds. Pero fueron mal direccionados y el dinero paso a tarjeta tuya. Después de 64 días me devolvieron mi dinero y lo abonaron a mi cuenta personal así mismo desde mayo les envié corre…
Publicado 08 de JulioCompre un minicuomponente en la Tienda Virtual el 30 de mayo, el mismo 30 recibi factura pero con otra referencia, asi que llame para solicitar ajuste. Me informan que enviaran la nueva refactura con un valor excedentea pagar por la otra referencia, se comunicaron con…
Solucionado 15 de JulioEl jueves pasado compré un mueble, no me lo dejaron llevar porque supuestamente me lo llevaban a mi casa. 1. No cumplieron con la fecha y hora de entrega. No ha llegado a hoy 4 de julio [números]. 2. Perdí tiempo el día jueves haciendo la solicitud de despacho más de 2 horas. 3. He perdido t…
Publicado 04 de JulioSeñores alkosto, hice mi compra en linea el día 3 de julio(sin iva) en horas de la madrugada, de un aire inverter marca Mabe de 12mil btu a [números]v, recibí la aprobación de mi pedido inmediatamente hice la transacción y que sorpresa para mi que en horas de la noche cuando ya…
Solucionado 04 de JulioCompre con tarjeta débito un tv de 50' el 1 de junio bajo la condición de envío gratis y estamos a dos de julio y no ha llegado he llamado y todo lo que dicen es la próxima semana... Esta bien que no viva en bogotá vivo a tres horas de ahí pero más de un mes no es justo... Perdí la opción de los dí…
Solucionado 20 de JulioEl día 19 de junio realicé la compra de un minibar vía internet y hasta la fecha no a llegado, siguiendo el tracking del producto me han cambiado la fecha de entrega más de 3 veces. Los llamo y me dicen que el responsable es la marca directamente. Que falta de respeto y seriedad con el cliente, mas…
Solucionado 19 de JulioEl día 19 junio [números] día sin iva compramos vía internet un tv Samsung 55" pulgadas [números] cm 55tu[números] led 4k uhd plano smart tv después de realizar una fila virtual de más 8 horas. Costo $1.[números].[números].01 pedido #[números] tiquete venta [números]. Según …
Solucionado 15 de JulioEl 20 de junio compre un celular el alkosto de la [números] cuando el asesor que me lo vendió me lo ensayo y todo se veía bien teníamos un porco de afán con mi novio que me acompañó a si que nos fuimos al llegar a casa me di cuenta que el celular tenía el brillo abajo y se veían unas rayas fui hace…
Publicado 30 de Junio