Compre un cargador para celular Samsung el día 27 d ejunio de [números], el cual me llego el día 29 de junio al abrirlo me di cuenta q no el servía a mi celular por lo cual procedí a llamar a la línea de atención en al cual me dijeron q no me lo podían cambiar porque en las p…
Solucionado 30 de JulioCompré un celular el viernes, quedaron de llevarlo el sábado y cuando me la pasé llamando para confirmar la entrega me aseguraron que la entrega se haría hoy 28 de junio sin problema alguno pues el 29 de junio no trabajan. Como incumplen con la entrega entonces quiero devolver el producto
Publicado 28 de JunioRealicé la compra de una "silla de oficina tukasa ejecutiva [números] negra", debía llegar el 27 de junio pero en seguimiento del producto aparece producto agotado, y personas que compraron el mismo producto un día después que yo lo hice, ya lo recibieron. llamé y no me ofrecieron una solución. …
Solucionado 14 de JulioHice la compra de un televisor lg el día 20 de junio y al momento de hacer la compra se me indicó que el televisor me iba a ser entregado en 4 días. Ya es el sexto día y no he recibido nada. Quiero saber que pasó con mi producto. Cuando lo voy a recibir? pedido no. [números]
Publicado 26 de JunioHola mi reclamo q me venden un celular q tiene la camara fea y pagar para q lo manden al tecnico no me parece no lo ensayan por la pandemia pero por la pandemia si lo mandan al tecnico mi resume quiero un celular nuevo y ensayado att ceila rodriguez
Publicado 26 de JunioBuen día, señores alkosto quisiera saber en que va el proceso de mi reclamo con radicado nro [números]
Solucionado 08 de JulioHola buenos dias mira mi queja es la siguiente compre un celular en alkosto y no me lo entregaron ensayado cuando llego ala casa no era lo q me habian ofrecido nuevamente lo llebo y me dicen q tengo q dejarlo donde el tecnico por 20 dias me parece una falta de respeto con la plata de uno como uno s…
Publicado 25 de JunioEl día sábado 20 de junio realice una compra de un televisor lg, pedido no. [números] fact. #[números], para ser entregado en mi lugar de residencia. Pregunte en reiteradas ocasiones que si efectivamente este sería entregado el día domingo 21 de junio a pesar de la gran demanda de productos de la v…
Solucionado 28 de JunioEl pasado 19 se junio compre una lavadora Samsung 12.5 kg me dijeron que quedaban varias ahora hoy 22 de junio resulta que cancelaron la entrega porque el producto está agotado como puede ser posible como manejan las existencias, u me dicen que me.van a dar un bono cuando yo …
Publicado 23 de JunioEl reclamo radica en que el día de hoy 19 de junio de [números] es el día sin iva por lo tanto se procedió a realizar la compra de un minicomponente , luego de efectuar el pago este desgloso el detalle del mismo indicando que la compra realizada incluía el impuesto iva, el numero de pedido es [nú…
Publicado 19 de Junio