Alkosto , junto con la marca lg , tienen como estrategia de venta el engaño a sus clientes, hace pocos días compramos una lavadora y secadora de la marca lg, pedimos un asesor de la marca para que nos explicara todo el proceso no solo de compra sino las características de las máquinas y qué requisi…
Solucionado 06 de SetiembreBuenos días el pasado 27 de agosto del [números] realice una compra por internet de un celular Samsung j6 segun el reporte decía que se demoraba 3 días pero ya llevo 4 días y nada y llamo el día de hoy 31 de agosto de [números], miro el estado del envió y me manifiestan que …
Publicado 31 de AgostoEstaba comprando un tv online y en la publicación estaba con un precio de 1,[números],[números] y cuando ingrese a la plataforma para pagar me cobraron 1,[números],[números]. Este me parece una publicidad engañosa y exijo que se me devuelva el resto de mi dinero que me tocó pagar de más...
Solucionado 15 de SetiembreRealice una compra vía telefónica de una elíptica con el compromiso de la operadora de entrega en dos dias, después de esperar en casa todo el dia, ni llaman para trasmitir la ni entrega, se escudan que el compromiso son tres días, pero tampoco me lo entregan al tercer día y no saben cuando. El rad…
Publicado 25 de AgostoEl día 14 de agosto [números] compré una nevera mabe[números]lt. La fecha de entrega era para 17 de agosto [números] y esta es la hora que no me solucionan nada, ya se ha llamado en 2 ocaciones y yo misma me acerque al almacén el día sábado 18 de agosto y me la quedaron de entregar para el día de h…
Publicado 21 de AgostoPedí garantía por un celular Xiaomi redmi note 4, lo enviaron al laboratorio el cual determinó en la primera semana que debían reponer el equipo, ya estamos en la tercera semana y no lo hacen ; me pregunto por que? si el laboratorio ya respondió.
Solucionado 31 de AgostoBuenas lo q pasa es q ase 7dias pedí unas sillas por alkosto y nada q llegan está es la hora y no tengo ninguna información ni llaman ni nada entonces yo quiero saber q es lo q pasa
Publicado 09 de AgostoBuenas noches, el dia 3 de agosto realice una compra de una lavadora el día de entrega era el 5, nos dijeron que dispónibilidad de tiempo hasta las 8 de la noche, a pesar de eso llamamos al número que parece en la factura y nos confirman que si es el día de la entrega.. Pero oh sorpresa nunca lleg…
Publicado 05 de AgostoBuen dia. El dia viernes 20 julio me dirijo al katronix de la 26 para hacer la cancelacion de la targeta de alkosto la cual se encientra pagada en si totalidad, la asesora me dice que debo hacer el pago de la suma de [números].[números] $ lo cual me parece ilogoco y tengo los estractos y facturas q…
Publicado 20 de JulioBuenos días el dia 3 de julio fui víctima de robo en el parqueadero de alkosto de venecia bogota , donde había dejado parqueado mi carro y mientras me encontraba con lo esposo dentro del almacén abrieron mi carro y me hurtaron accesorios del vehículo los cuales eran dos pantallas dvd incluid…
Publicado 14 de Julio