El dia de hoy llego a mi casa alrededor de las 8 de la noche donde me encuentro que un televisor de marca aoc adquirido en el alkosto de la carrera 30 el dia 2 de septiembre de [números], con los totalmente quemados, toda mi casa llena de humo y hollín, tuve que salir a dormir a otra parte porque m…
Publicado 27 de SetiembreEl día 29 de agosto me gane un bono de descuento, trate de hacerlo efectivo desde el día 13 de septiembre de [números], con otra compra pero no pudo. Por este hecho llame a la linea de atención donde el asesor johan bobadilla me atendió el caso hace mas o menos un mes pero al dia de hoy sin ninguna…
Solucionado 01 de OctubreCompre una lavado lg con fecha de entrega para el 22 de septiembre, hoy 25 de no la he recibido y nadie contesta en los números de la factura ni los de la página.
Solucionado 29 de OctubreRealizamos una compra en agosto 28 con fechas de entrega definidas 11-09 y el día de la entrega llego incompleto, el transportador dejo las cosas y se fue sin importarle que venia incompleto me comunique a la linea y la solución fue pasar de nuevo después de 15 días de espera del despacho por unos …
Solucionado 21 de OctubreCompre un colchon marca spring en alkosto barranquilla el 01/09/[números] con promesa de entrega 05/09/[números]. Me comunique on ellos y medijeron q spring no ha fabricado mi producto les dije yo no lo compre a spring fue a ustedes. Que quien me respondia y q esperara llamada la cual no he recibi…
Publicado 13 de SetiembreHace mas om menos un mes compro un compbo de instalacion para mi tv. Fueron me instalaron solo el braso y me quedaron debiendo una base q porq no habia disponiibiliadad , quedaron q en una semana me contactaban para la instalacion de la misma sin obtener respuesta .. Me comunico el dia miercoles 5 …
Publicado 11 de SetiembreSaque un t.v y solo me ha llegado una sola ves el extrato y la verdad yo necesito que por favor me llegue el extrato a mi casa sino me da mucha pena pero pienso cancelar la targeta los tenia en un buen con sept o y espero que no se le pegue lo de uno que es un pésimo servicio es la primera ves que …
Publicado 10 de SetiembreBuenas tardes, pense que alkosto era una empresa etica y responsable. realice una compra de una nevera el dia jueves y el despacho lo programe para el dia domingo pues es mi dia de descanso, luego de estar todo el domingo encerrada esperandolos me dejan un mensaje de texto que el producto no ser…
Publicado 03 de SetiembreAntes del mundial de fútbol, el día que el nacional jugaba la final, entré al almacen de la av poblado de medellín a comprar un televisor Sony de 65 pulgadas. todos los empleados estaban muy ocupados mirando la final, nadie nos "paró bolas", di una vuelta por el almacen y miré …
Publicado 01 de SetiembreSeñores alkosto soy un cliente de ustedes, pero no estoy de acuerdo que cuando ustedes sacan las promociones los revendedores madrugan con toda la familia amigos y se las llevan todas y no permiten que la gente del común como nosotros podamos acceder a ellas. yo pienso que la solución seria que no…
Solucionado 04 de Setiembre