Buenos días, estoy pidiendo el.cambio de una mesa de televisión que compre en el alkosto de venecia ya que al recibirlo llegó incompleto y en malas condiciones y me dijieron que le tomara fotos a la mesa y q enviara las fotos y aún no me han dado respuesta alguna
Publicado 12 de JulioEl día de ayer compré un mueble el alkosto calle 68 muy amablemente fue entregado sobre las 10 am en las horas de la tarde procedo a ensamblarlo y tremenda sorpresa el mueble está en malas condiciones
Publicado 07 de JulioIntente hacer una compra por internet con a plataforma de mercadopago, se realizo la transacción pero nunca me llego el producto, solicite la devolución de mi dinero, efectivamente me devolvieron el dinero, pero ahora mi cuenta aparece como suspendida y no puedo hacer transacciones por mercadopago,…
Publicado 06 de JulioEn el momento q llego mi celular por domicilio no llego la factura y dentro del celular no estaba el protector del celular
Publicado 04 de JulioEl incumplimiento de la entrega de una compra que realice en la tienda alkosto venecia, me género traumas ya que exija la espera de un día completo para hacer dicha entrega no obstante aparte que no se comunican para informar que no cumplirán con la entrega debo buscar algún medio de comunicación q…
Solucionado 06 de JulioFecha de hoy 11.mayo.[números]. El día 13 de noviembre de [números] realice reclamación por garantía de un celular marca Motorola 4g ean [números], el 25.11.[números] me respondieron que ya estaba arreglado, ese dia les radique un derecho de peticion para que el celular me …
Publicado 11 de MayoCompre un parlante ayer y dijieron q hoy llegaba en el transcurso del dia paso todo el dia en la noche llamo y me dicen q asta el martes lo entregan
Publicado 23 de DiciembreEl pasado domingo 26 de noviembre compre una lavadora y quedaron de entregármela el día de ayer lunes 27. Vale aclarar que yo no pedí que fuera el lunes, el almacén me dio la fecha. Nunca llegaron ni informaron porque no la llevaron. marque a servicio al cliente y después de una hora pude comunica…
Solucionado 03 de DiciembreIndignacion si asi es como me siento, supremamernte indignada por la falta de respeto y consideración al cliente por parte de alkosto. Yo compre una estufa y quedaron de entregármela el dia 22 de noviembre [números]. Me dijeron que no me podían dar la hora asi que había quie esperar todo el dia. B…
Publicado 23 de NoviembreEl dia 27 de agosto del [números], adquirí una base- cama con su respectivo colchón por valor de $41.[números].[números], el cual seria entregado para el día de hoy miércoles 30 de agosto, lo cual lo confirme con servicio al ciente de al kosto y efectivamente me confirmaron la entrega, con gran sor…
Publicado 30 de Agosto