Compre um portatil el dia 23 de noviembre y esta es la fecja qu3 aun no me llega y me ha sido imposible comunicarmw on la tienda dan un cali centre donde no contesta nadie y con envía que es por do de envían los productos tampoco me dan solucion
Publicado 04 de DiciembreLa línea de servicio al cliente, específicamente para las devoluciones, nunca es atendida, y mientras esperas que en algún momento te respondas, se te pasa el tiempo máximo para hacer la solicitud.
Publicado 03 de DiciembreHola, soy bertier y mi problema es que el 23 de noviembre comprè un computador personalmente en la tienda de cali y se suponia llegara el 28 de noviembre pero ya estamos a 3 de diciembre y no llega, lo peor de todo es que llevo como una semana llamando a todos los numeros de contacto que aparecen e…
Solucionado 03 de EneroEl viernes 23 de noviembre recibì 3 productos que compre por internet, no hubo tiempo de verificarlos, por el afan de la empresa de transporte coordinadora mercantil, y uno de ellos, que es una vajilla, llegò rota. .el nùmero de pedido es [números] . Somos clientes asiduos de alkosto por internet,…
Publicado 24 de NoviembreLamentablemente uno confía en la seriedad de una empresa tan grande como alkosto, anteriormente compre algo que nunca me fue enviado pero me hicieron la devolución del dinero, decidí nuevamente intentar comprar un producto con ellos porque antes compraba y siempre me habían enviado, pero esta vez n…
Solucionado 10 de DiciembreEl día 13 de octubre del presente año, compré un celular 4g Asus zf4maxplus 5.7ds"n (factura no. [números]) en alkosto barranquilla ubicado en la calle 98 # 51b-91. El precio del celular fue [números].[números] (precio con descuento del 45%). El celular en cuestión se sometió el…
Publicado 23 de NoviembreEl 4 de noviembre de [números] compre una lavadora Samsung por un valor superior a 1.[números].[números] después de usarla una vez presentó una falla y no funciona. En samsung dicen que puedo solicitar devolución o cambio solo cuando venga el técnico. Pero no ha sido posible …
Solucionado 05 de DiciembreMe dirijo a ustedes con el fin de solicitar la devolución del dinero o una nota crédito de la compra de una plancha marca universal élite, adquirida en alkosto de la av 68 la cual se compro el día 13 de junio de [números], la cual inicio a fallar desde los primeros días de noviembre siendo intermi…
Solucionado 16 de DiciembreCompre una nevera 24 de octubre recibo numero [números] a nombre de wilson rivas me dijeron que para el día 25 la entregaban no llego me llamaron 26 que la entregaban y que el conductor se perdió cojio para El Norte llame y les dije que me la entregaran el martes 30 que list…
Publicado 31 de OctubreEl día 12 de agosto, después de 4 cambios de neveras marca Samsung comprada el 9 de julio, compré una marca lg [números] lt ls74sxs, supuestamente por mejor marca y calidad, sin embargo a los 3 días cuando fue instalado el dispensador de agua y hielo, fui y coloqué la queja e…
Publicado 24 de Octubre