Alibaba

Mi problema es page unas herramientas q nunca an llegado

Hable con un personaje d alibaba .com para comprarle unas herramientas las pague,pague [números] después ni q retuvieron las mismas ni q la duana en mexico q tenía q pagar [números] ma para q las liberaran pues los pague y ahora dicen q tengo q pagar ni q [números] dólares mas para q lleguen lo cual ese no era el negocio era q costaría [números] y llagaban a mi puerta pero no se nada d las herramientas y la persona m está ignorando ya no contesta le dije q quería mi dinero d vuelta y no contesta como se puede solucionar este asunto nesecito ayuda era la único q tenía guardado para poder comprar mis cosas para trabajar ahora no tengo las herramientas ni trabajo y q si no tengo herramientas pues no tengo trabajo