Alfajores Jorgito

De una caja, ofrecen canjear solo el alfajor que tiene los hongos, el resto?

Compré 4 blisters con 6 alfajores cada uno (24 unidades) con fecha de caducidad vigente, mi hijo me advierte que el alfajor tiene algo raro, cuando lo miro tiene hongos en superficie. Avise a la compania al mail de reclamos y envié la foto del alfajor, ofrecieron a canjearme el producto defectuoso, pero solo 1 alfajor, para el resto me solicitaron abrir cada uno y constatar enviando foto que tenian hongos en superficie. Gracias muy bueno el servicio, no pienso comprar esos blisters nunca mas.

Compré 4 blisters con 6 alfajores cada uno (24 unidades) con fecha de caducidad vigente, mi hijo me advierte que el alfajor tiene algo raro, cuando lo miro tiene hongos en superficie. Avise a la compania al mail de reclamos y envié la foto del alfajor, ofrecieron a canjearme el producto defectuoso, pero solo 1 alfajor, para el resto me solicitaron abrir cada uno y constatar enviando foto que tenian hongos en superficie. Gracias muy bueno el servicio, no pienso comprar esos blisters nunca mas.

Diego R  Solución rechazada: 

No, aun no he recibido ningun comentario.

25 de Agosto a las 11:44 hs.Responder
Diego R  Solución rechazada: 

Sin solucion

05 de Setiembre a las 20:07 hs.Responder
Alfajores Jorgito Representante de Alfajores Jorgito  propuso una solución: 

Buenos días Diego, efectivamente es necesario constatar que todos los productos se encuentren en mal estado a fines de hacer el reclamo por la cantidad correspondiente. Ante cualquier duda podes volver a comunicarte al mail de reclamos.

07 de Setiembre a las 9:39 hs.Responder
Diego R  Solución rechazada: 

No tiene sentido revisar cada alfajor ya que son del mismo lote y las condiciones que recibieron son identicas. No estoy satisfecho con la solucion propuesta. Saludos.

07 de Setiembre a las 19:20 hs.Responder

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