Agencia Nacional De Seguridad Vial

Doble cobro y no reintegran desde seguridad vial nacional

El día 18 de julio de [números], previo a mi turno para renovación del carnet de conducir pagué el monto que exigen desde la entidad, a través de su página con pago qr. Ese monto y pago si bien se descontó de mi cuenta de mercado pago, nunca se acreditó.
el día 21 de julio, cuando acudo a realizar mi trámite, tuve que abonar nuevamente el monto, mediante el pago con código de barra y desde mi cuenta de mercado pago también. Me dan un mail donde pedir me soliciten mi dinero y resulta que desde la entidad no reconocen el error desde su página, me piden un comprobante que ni mercado pago ni la entidad emiten.
llevo días enviando mail en ida y vuelta, con los 2 números de operación, con el chat de mercado pago confirmando las 2 operaciones y nada.

El día 18 de julio de [números], previo a mi turno para renovación del carnet de conducir pagué el monto que exigen desde la entidad, a través de su página con pago qr. Ese monto y pago si bien se descontó de mi cuenta de mercado pago, nunca se acreditó.
el día 21 de julio, cuando acudo a realizar mi trámite, tuve que abonar nuevamente el monto, mediante el pago con código de barra y desde mi cuenta de mercado pago también. Me dan un mail donde pedir me soliciten mi dinero y resulta que desde la entidad no reconocen el error desde su página, me piden un comprobante que ni mercado pago ni la entidad emiten.
llevo días enviando mail en ida y vuelta, con los 2 números de operación, con el chat de mercado pago confirmando las 2 operaciones y nada.

CARLA M  Solución rechazada: 

No me han brindado ninguna solución aún.

11 de Agosto a las 16:28 hs.Responder
CARLA M  Solución rechazada: 

No han brindado ninguna solución

26 de Agosto a las 12:41 hs.Responder

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