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No he recibido el producto, y siempre dicen cosas diferentes

[5/12, 13:10] cambiando vidas: con da*** ** [5/12, 13:10] cambiando vidas: disculpe [5/12, 13:11] cambiando vidas: yo hace días hice un pedido, exactamente, 07 de noviembre del 2019. [5/12, 13:13] cambiando vidas: si revisamos las fechas se a las 23:53 horas [5/12, 13:14] cambiando vidas: hace 28 días calendario. [5/12, 13:14] cambiando vidas: 19 días hábiles [5/12, 13:18] cambiando vidas: dándome como resultado que mi pedido fue despachado el día 12 de noviembre del 2019 me informaron que mi pedido demoraba de 5 a 15 días hábiles hoy ya tenemos 17 dias. me he tratado de que por favor me regalen información sobre mi pedido y o de quien lo transporta y que ha pasado y es imposible así que porfavor quiero saber qué pasa [5/12, 13:18] cambiando vidas: me puede ayudar con esto [5/12, 13:18] cambiando vidas: d******* h*** [5/12, 14:14] fitnnes jaula: señor dario me estoy comunicando con la transportadora apenas me responda le doy información. siempre es así mira la fecha del pedido y no se ni qué transportadora ni qué pasó con mi pedido y no tienen ni número de contacto ni nada. y pues la verdad alimentos la devolución del dinero. Si es necesario yo tengo todos los soportes de pago y demás.