Adidas Colombia

Compra cancelada por adidas, sin información del reembolso

El dia 11 de junio realice una compra online en la pagina de adidas por debito a mi cuenta de ahorros por pse, por valor de [números].[números] cop, número de orden aco[números], el día 12 de junio recibo un correo donde me dicen que tuvieron problemas con el pedido y lo cancelaron, que se había autorizado el reembolso por el valor total y que servicio al cliente me contactaria para diligenciar el tema del reembolso, hasta el momento nadie me ha contactado y he llamado 4 veces al callcenter, no me dan informacion concreta, me dicen que se contactaran y nada mas, voy a realizar la respectiva denuncia ante la sic, ya que no tienen la minima gentileza de contactar al usuario y mantenerlo informado.

El dia 11 de junio realice una compra online en la pagina de adidas por debito a mi cuenta de ahorros por pse, por valor de [números].[números] cop, número de orden aco[números], el día 12 de junio recibo un correo donde me dicen que tuvieron problemas con el pedido y lo cancelaron, que se había autorizado el reembolso por el valor total y que servicio al cliente me contactaria para diligenciar el tema del reembolso, hasta el momento nadie me ha contactado y he llamado 4 veces al callcenter, no me dan informacion concreta, me dicen que se contactaran y nada mas, voy a realizar la respectiva denuncia ante la sic, ya que no tienen la minima gentileza de contactar al usuario y mantenerlo informado.

Andrés  Solución rechazada: 

No solucionado

28 de Junio a las 13:33 hs.Responder
Andrés  Solución rechazada: 

Sin solucion

28 de Junio a las 15:53 hs.Responder
Andrés  Solución rechazada: 

sin solucion

28 de Junio a las 16:48 hs.Responder

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