Desastre
Correo Argentino un desastre te piden papel madera y tenes que hacer fila por media hora o más, mando muchas cosas por mercado libre y la verdad es un dolor de cabeza, en vez de darte soluciones la complican más.
Publicado 06 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Compre un celular ayer por mercado libre lo pague en rapi pagó aviso a la persona que lo pague y me dice ya te lo llevo. Nunca llegó y me bloqueó, quiero recuperar mi plata por favor son [números] pesos tengo el comprobante de depósito
Publicado 06 de MarzoNo se acredita el pago por transferencia bancaria
Realice una compra por mercado libre mediate Mercado Pago Soy nueva en esto, y no entiendo muy bien. Pague por transferencia bancaria y se supone q tarda de 1 a 2 dias habiles. Ya llevan 8 dias y no el vendedor no se contacta conmigo, necesito solucionar el problema, s…
Solucionado 06 de MarzoDevolución de dinero por compra devuelta
El producto que compré llegó en mal estado, seguí instrucciones entregadas por la página para devolver el producto, el que envíe de regreso el sábado 3 de marzo según indicación de mercado libre, aún no me responden cómo se resuelve la devolución del dinero y cerraron mi reclamo porque asumen que l…
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Les compré unos botines Adidas d mercado libre a ellos el 20/2 con envío me dijeron que llegaba el 23/ 2 y asta la fecha no llegaron le ise reclamo y ellos dicen que es responsabilidad d mercado libre y a ellos también reclame y no me responden x favor me podrían alludar que m…
Publicado 06 de MarzoUna solución imediata
Yo le compre unos botines avisas el 20/2 x mercado libre con envío llegaban el 23/2 y ya estamos a 5/3 y nunca llegaron ni me dan una solucion
Publicado 06 de MarzoDevolucion a favor de la usuaria nazaria hernandez santos por $20,696.00
La usuaria atravez de condusef solicita apoyo ya que fue victima de fraude y no hay medio de hacer contacto telefonico con mercado libre, ante lo cual acude a condusef para solicitarle a ustedes nos apoyen en su reclamacion ya que ella no adquirio ningun producto via mercado libre y quisiera se le …
Publicado 06 de MarzoNecesito cambiar el lugar de entrega de mí artículo
Lo que pasa es que puse mal mi lugar de entrega i no me va a llegar mi artículo necesito cambiar mi lugar de entrega favor de contactar me
Publicado 06 de MarzoNose como reactivar mi cuenta
Hola,me suspendieron la cuenta en mercado libre hace una semana masomenos , porque quise probar 3 tarjetas de crédito mías que no funcionaron,para saber si las habian dado de baja,me explicaron todo,que suspendieron la cuenta por irregularidades y nosé que otra cosa,y lo comprendí. Conteste él gmai…
Publicado 05 de MarzoModulos de 2 celulares
Hola quiero comprar y que me envien las cosas a rio grande tierra del fuego pero se me hace imposible porque no me hacepta ni el codigo de area ni nada porfavor me podrian ayudar
Publicado 05 de Marzo