Devolver dinero pagado
Realize una compra y el pago de esta lo hice en Servipag la cual el vendedor lo declino ahora como recupero mi dinero dice que esta ? pero yo solo tengo cta rut
Publicado 29 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre me retiene mi dinero por suspenderme la cuenta
Me desabihilitaron mi cuenta por ocurrencias suyas.no hice nada malo.y me retuvieron el dinero que tenia para pagar mis cuentas.es una verguenza.estoy indignado ahora como pago lo que debo? juegan con la gente.
Publicado 29 de AgostoInhabilitacion de mi cuenta y devolucion de mi dinero
En el mes de mayo compre y erroneamente se anularon las compras por ende el dinero que habian abonado a los proveedores se los debitaron cuando me entero pago con otra tarjeta los consumos a los proveedores mediante la cuenta de Mercado Pago y ellos me suspenden la cuent…
Publicado 29 de AgostoSuspencion de cuenta, ayuda mercadolibre!
Mi reclamo es sobre la suspencion de mi cuenta, hoy quise hacer un retiro de dinero de mi cuenta de mercadopago y me la suspendieron con este msj "tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. Encuentra más detalles en mercado libre." , no entiend…
Publicado 29 de AgostoMercado libre. 3 compras iguales e independientes, pagadas y solo 1 me llego
Hola. Ayer efectue 3 comparas iguales a traves de mercado libre, las 3 pagadas a traves de Pago Facil 1 de ellas quedo librada, y las otras 2 desaparecieron de la página, como si no ubieran existido. Yo pague las por las 3 y tengo una sola de la compra
Solucionado 29 de AgostoRpido
Como ago para recuperar la cuenta necesito usarla rápido ayudaaa
Publicado 29 de AgostoNo se me computan las ventas realizadas
Dese el dia lunes en la opcion reputacion- cantidad de ventas la tengo en 63, desde dicho dia me han ingresado mas de 10 ventas y ese indice nunca se ha modificado. (hata el dia lunes cada venta realizada la computaba, pero ya el dia martes no fue asi)necsito por favor que lo solucionen a la breved…
Publicado 29 de AgostoMe siento estafada y discriminada
Hice una compra por la mencionada.. Constaba de 1 juego de sabanas y una manta Arredo es obvio cuando ve la presentacion de las sabanas, me dio muy mala impresion y procedi a la cancelacion de estas ultimas, no tuve problema pero, cuando veo los precios de ofertas de la marca…
Solucionado 29 de SetiembreDevolución producto sin nada
Tenía una consola en venta el vendedor cancelo la venta porque decía que estaba fallado. Ayer recibí la devolución y me enviaron piedras. No hy un programa de protección en estos casos veo que lo dan por resuelto
Solucionado 04 de SetiembreContactarme con el interesado en comprar
Hola...una persona me preguntó por mi auto...yo le respondí q no pero ahora le quiero responder q puede ser...pero no hay forma de volver a ver quién me preguntó...ésto no tiene sentido
Publicado 29 de Agosto