Venta. no responden no dan soluciones
Venta sin respuestas
Publicado 18 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero recuperar mi dinero de mercado pago y mi cuenta de mercado libre
Hola, buena tarde mercado libre, hoy en horas de la mañana me han suspendido mi cuenta por comportamientos irregulares, yo acepto que he intentado comprar con mi tarjeta y no tenia dinero para proceder con la primera cuota del producto que quera comprar ya que no he podido retirar mi dinero que ten…
Publicado 18 de SetiembreNo pago de una venta
Hice una venta en mercado libre, ya han pasado 7 días y nada que aparece el dinero de dicha venta en mi cuenta
Solucionado 20 de SetiembreReclamo de mi pago
No veo solución de mi cobro me cobraron y no me an devuelto el dinero y me producto lo cancelaron
Publicado 18 de SetiembreReclamo reintegro de dinero
Hice una compra el dia 31 de agosto por mercado libre el vendedor me cancelo la venta una hora despues de haber pagado (por falta de stock) via tarjeta debito y aun no recibi mi dinero nuevamente y no encuentro vias de reclamo a esta empresa
Solucionado 20 de SetiembreDevolucion y reintegro
Quiero devolver una camisa porque viene muy perforada por alfileres y de los [números] q me deverian devolver solo me quieren devolver [números]$!
Publicado 18 de SetiembrePasaron 21 días hábiles y no he recibido mi dinero de una venta
Hace más de 21 días me llegó un correo de calificación positiva a la venta de mi portátil. Hasta el momento no me a llegado mi dinero. Me apetece que no he vendido nada. Necesito ayuda porque me llegó el correo de una venta exitosa y de repente en Mercado Pago aparece qu…
Publicado 18 de SetiembreReclamo de pago cancelado
Quiero contactarme debido a que no se ve reflejada la cancelación de una compra que devolví vía Correo Argentino Me enviaron mensaje diciendo que ya estaba cancelado pero en mí tarjeta aún figura la compra. En Naranja ( visa) me dicen …
Publicado 18 de SetiembreSe hacen los tontos con toda la pirateria de full envios y uds. mismos empacan
Aqui algunos ejemplos de como todo su sitio es pirateria ahora hasta uds. Mismos empacan. las paletas no las vende de mayoreo esta paleta cuesta 65 dolares mas tax https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-sombras-de-ojos-paleta-18-tonos-nude-maquillaje-huda-beauty-_jm este labial cuest…
Publicado 18 de SetiembreCambiaron la contraseña de una cuenta que compre y el vendedor no me responde
Compre una cuenta con un juego de ps4 (crash team racing nitro-fueled) donde se especificaba que tenia garantia de por vida y que sin importar el tiempo que pasara si tenia algun problema le podia hablar al vendedor. A esa cuenta se le cambio la contraseña y no puedo utilizar el juego, quiero recla…
Publicado 18 de Setiembre