Cual es mi deuda
Este es el numero de la deuda [números] expliquenme desde aquí que la causo
Publicado 19 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me causa deuda
Por favor, especifiquenme que me puede causar deuda vendiendo en mercado libre, así lo tengo en cuenta
Publicado 19 de SetiembreMercado libre no resuelve la mediación y me cobraron igual un producto que no re
Mercado libre no resuelve la mediación con un vendedor que no envió el producto, pero igual me lo cobraron. Encima, ml dice que si desconozco el pago en la tarjeta, soy yo la que cometería un error. Es un chiste?. Estoy pagando un producto que no recibí, la mediación debía resolverse el 17/9 y, a p…
Solucionado 20 de OctubreEstafa
Hola, compre 2 juegos en preventa para Nintendo switch. El vendedor tenia buenas calificaciones y tenia el respaldo de Mercado Pago El tema es que a la hora de enviar los juegos desapareció. No contesta el celular y no encuentro su usuario en mer…
Solucionado 24 de SetiembreUna compra pagada que me aparece en mora mas de 4 dias
Hice una compra por mercado libre con tarjeta de credito, donde se encuentra descontado el valor de la compra y en la aplicacion todavia me sale que por confirmas y ya han pasado mas de 4 dias
Publicado 19 de SetiembreNo me aparece la opcion para imprimir el ticket para devolver un producto
Compre un libro de harry poter el numero 1 y trajo unos errores de imprescion y tuve que hacer la devolucion mercado libre dice que la devolucion ya se a cerrado y me devolvieron el dinero y en el mensaje que me enviaron dice que abajo de la compra de mi producto apracera la opcion para imprimir e…
Publicado 19 de SetiembreSe comieron mi dinero
Realize una compra la cual cancele por demora por parte del vendedor el app me informa que el vendedor me devolvio el dinero pero mercado libre me dice que la devolución del dinero se verá reflejada el día 29 de agosto del [números] a son de hoy 19 de septiembre del [números] no he recibido mi din…
Publicado 19 de SetiembreNo cuentan las ventas de los 3 ultimos meses y no puedo contactarme
Me estan contando las ventas de los ultimos 2 años, estoy en color naranja por culpa de los retrasos en la paqueteria, se supone que son los ultimos 3 meses y no 2 años, tengo que hacer [números] ventas sin retraso en la paqueteria y todos los que vendemos sabemos que Fedex no …
Publicado 19 de Setiembre2 ventas sin computar en la reputacion
Dos ventas que no me las cuentan en la reputacion #[números], #[números] una vez mas. El mes pasado tuve que terminar denunciandolos...a ver si este mes tengo mas suerte y me las computan y ahorro tiempo. Sino volveremos a la denuncia oficial.
Publicado 19 de SetiembreDemora en el pago
Hace 15 días cancelé la compra(#[números]) por motivos personales y todavía no me llega el dinero, quería preguntar en cuanto llegaría pues lo necesito de urgencia, además en mercadopago sale como si ya lo hubiese retirado y no sé que hacer pues ni siquiera figura en mi cuenta bancaria, les agradez…
Publicado 19 de Setiembre