Corrección de correo para poder hacer mi compra
Tengo problemas para corregir mi correo , lo cual era [email protected] y coloque [email protected]
Publicado 24 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Desconozco compra
Me aparecen en los últimos movimientos de mi tarjeta dos consumos de [números] que no realicé dicen que fueron hechos por una gestoría servicios prestados a terceros y me llego un mail de ml que una tal [nombre] castro estaba tratando de pagar con mi tarjeta. No senquien es esta persona y no hice e…
Publicado 24 de SetiembreDecreto de mercado libre anulando el retiro por domicilio del vendedor
Intente hacer una compra y no me dio la opcion de retirar a domicilio,indague y me entere al respecto del decreto de m/l en esta opcion en particular,este tipo de determinacion autoritara cersena la posibilidad de ser uno mismo quien retire y tambien poder hacer una acabada verificacion del product…
Publicado 24 de SetiembreEstafados por coalno sa
En marzo de este año compramos a través de ml 14 aberturas, algunas con debito y otras con tarjeta. Antes de que transcurran los 2 meses nos dimos cuenta de que la gente de coalno nos daba vueltas. El plazo eran 35 días, solo daban excusas ridiculas. Hablamos con ml sin iniciar un reclamo, avisand…
Publicado 24 de SetiembreNo recibo la devolución de mi dinero
Hice una compra y pasaron 11 días y no me enviaban el producto y anule la compra y no me devuelven el dinero el pago fue con débito y el dinero todavía no está en mi cuenta
Publicado 24 de SetiembreNo fue entregada la compra
Compré dos Fifa 20 ultímate ps4 primario el 30/06 y la entrega fue pactada para el 22/09, nunca fue entregado y ahora al reclamar al vendedor, no respende.
Publicado 24 de SetiembreMe afanaron plata
Me tenia que llegar un celular que pague me dijeron que hasta las 7 hacian envios y nunca me llego y no obtuve respuesta
Publicado 24 de SetiembreLadron en mercadolibre argentina
Hay una publicacion en mercadolibre argentina de una Nintendo switch por $[números], el vendedor utiliza esa publicacion para enganchar gente, pide el envio aparte por $[números] por mercadopago y roba la plata, causando asi que no se pueda reclamar
Publicado 24 de SetiembreMercado libre o el vendedor no me devuelven el dinero de una compra
Realice compra por 5.[números] pesos de una hidrolavadora.no funcionaba me dijeron que la envie ppr lo cual.la devolvi.me cancelaron la compra pero jamas me devolvieron el dinero.ya realice mil reclamos.
Publicado 24 de SetiembreEl vendedor no entrego el producto
El 05/09 compre una play 4 el cual nunca llego, ya hice el reclamo y el vendedor dice a mercado libre que despacho el paquete el 11/09, pero eso es imposible por que pague el envió por Correo Argentino y no hay nada. necesito repuesta a mi problema, por como contest…
Solucionado 03 de Noviembre