El pago de im celular que vendimosno
No nos han devuelto el dinero de un celular que vendimos yel cliente ya le pago a mercado libre
Publicado 26 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Compre en mercado libre y pague vendedor,fono,correo todo falso
Compre en mercado libre el 25 de septiembre pago [números] un producto limpieza para pdf mercado libre. Me envío el nombre del vendedor correo, fono celular todofalso por tanto exijo la devolución de mi dinero
Publicado 26 de SetiembreSacar el codigo d verificacion x celular
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre xq me pide un codigo de verificacion q llega x mensaje de texto o llamada a mi celular y no tengo señal en la zona q estoy. Si wifi y podria recibir mail o watsap. No responden mis preguntas
Publicado 26 de SetiembreMercado libre te estafa
Siguen inventando que mi cuenta esta asociada a otra y es totalmente mentira yo cumpli con las condiciones vendi y entregue y se guardaron mi direro, son una manga de incompetentes no pude comprar mi medicacion por culpa de mercado libre
Publicado 26 de SetiembreDesde que cambié el número de teléfono no puedo ingresar a mi cuenta de mercado
Cambié mi número de teléfono. quise hacer una compra en mercado libre como lo he hecho en otras ocasiones y no me permite ingresar a mi cuenta ya que me pide verificar datos con el número de teléfono que ya no tengo.
Publicado 26 de SetiembreNo recuerdo mi usuario y mi correo está afiliado con otra cuenta de mercado libr
Tenía mi cuenta normal de mercado libre donde hacía mis compras, el día de ayer hice una compra de $[números] y deberían de haber llegado entre hoy y mañana. Pero como tenía mi cuenta de mercado libre afiliada a mi Facebook y di de baja mi facebook ya no puedo entrar a mi c…
Publicado 26 de SetiembreServicio pesimo
Hace i días mande un paquete x Fedex y aún no llega y ahora me tengo k esperar hasta el lunes
Publicado 26 de SetiembreMe inhabilitan publicaciones
Hola mercado libre sorpresivamente me pauso todas las publicaciones y no me permite vender , y pone una ventana que dice “ no puedes operar con esta cuenta , contáctanos , ticleamos ahí y queda continuamente colgada la página y realmente no se qué pasó ni como seguir ya que no existe un chat de at…
Publicado 26 de SetiembreTuvimos que suspender tu cuenta
Hola, de un dia para otro me encuentro con la noticia de que mi cuenta de ml con una antiguedad de 16 años fue suspendida, sin previo aviso, esto se dio junto a mensajes de ml advirtiendo que entraron a mi cuenta desde un dispositivo desconocido, estimo que hackearon mi cuenta y por eso fui suspend…
Publicado 26 de Setiembre