Me llegó el producto en el correo argentino de.cordoba
Me llegó el producto al Correo Argentino de córdoba y soy de la rioja
Publicado 26 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa al vendedor
Antes de comprar y retirar un producto muy delicado de audio el comprador escuchó y verificó el perfecto estado del producto. Lo uso 3 días y después lo envía a devolución aduciendo que el producto estaba dañado. A partir de qué el comprador se retira del lugar es responsable por el maltrato y/o da…
Publicado 26 de SetiembreEstafa
Hola realizaron una compra en mercado libre con mi tarjeta sin mi consentimiento y quiero saber quien fue yo tengo que pagar las cuotas de algo que no compre no es justo gracias
Publicado 26 de SetiembreResolucion de un reclamo
Estoy queriendole a un vendedor una pila que no sirvio y no me contesta el numero de recalmo es [números] y no me contesta quiero regresarle el producto y que me regrese el dinero y aun nada
Publicado 26 de SetiembreNo puedo coordinar la entrega de un pedido
Buenas tardes! hice una compra por mercadolibre y luego de efectuada la operación, no me aparecen los datos del vendedor y en la opción "enviar mensaje al vendedor" al hacer click me dice "aún no puedes contactarte con tu vendedor porque estamos enviando tu paquete." no tengo forma de contactarme p…
Publicado 26 de SetiembreEstafa preventa juegos mercadolibre
A través de mercadolibre, la vendedora [nombre] vendía preventas de juegos (juegos que todavía no habían salido, con una fecha determinada de entrega). Al llegar el momento de estar próximo a la salida del juego, intenté contactarme (ya venía hablando normalmente) y vi que mercadolibre le cerró la …
Publicado 26 de SetiembreDemora y diferente. tratamiento para productos similares y/ o iguales
Está producto llegó el 14/8/19 y sigue en clasificación, es una peluca oncológica n- rp[números]mu está declarada y paga la tarifa de Afip otra peluca me sale para retirar en sucursal rp[números]mu lo cual me sale más caro el viaje para retirar q el producto en si, les agrade…
Publicado 26 de SetiembreMe roban el dinero
En el día de hoy tenía que acreditarse en mi cuenta $[números],25 y veo que se acredito $[números], $65,25 pesos menos de lo que veía reflejado en mercadopago, quisiera saber porque me roban de esta forma?? en la semana tenía que acreditarse $[números],75 y solo vi reflajado 55,25 pesos, cuando abr…
Publicado 26 de SetiembreFalta que me cancelen el pago
Compré el día 17 de agosto de [números] . con total de $[números] pesos y no me enviaron el producto y me dicen que el 20 de agosto cancelaron y acabo de ir hoy al banco 25 de septiembre y me dicen que la comprá no está cancelada y mercado libre dice que si pero en el estado de cuenta de este mes …
Publicado 26 de SetiembreEstafa de romina gabriela sánchez
Mi hijo con mi cuenta compro un juego de play , pasaron días y no hay novedades , empiezo a investigar sobre este usuario y veo q en su página hay varias personas que pasaron por la misma situación
Publicado 26 de Setiembre