Hice una compra de acuerdo a las 9cuotas que indicaba en la página, canjeé mis puntos y cuando voy a pagar mi compra, la opción de las 9cuotas no me aparece por lo que me veo obligada a pagarla en 6cuotas para no perder mis puntos. Les hice un reclamo a la empresa para que me modificara las cuotas a 9 y me responden que lo de las 9cuotas era un error en la página y que no pueden modificarlo. Lo único que me ofrecen es la cancelación de mi pedido o regalarme un precario cupón del 10% de descuento, el cual yo ya tenía ya que es un cupón que te ofrecen cada vez que te metes en la app. Claramente les voy a poner un reclamo a derechos del consumidor.
Hice una compra de acuerdo a las 9cuotas que indicaba en la página, canjeé mis puntos y cuando voy a pagar mi compra, la opción de las 9cuotas no me aparece por lo que me veo obligada a pagarla en 6cuotas para no perder mis puntos. Les hice un reclamo a la empresa para que me modificara las cuotas a 9 y me responden que lo de las 9cuotas era un error en la página y que no pueden modificarlo. Lo único que me ofrecen es la cancelación de mi pedido o regalarme un precario cupón del 10% de descuento, el cual yo ya tenía ya que es un cupón que te ofrecen cada vez que te metes en la app. Claramente les voy a poner un reclamo a derechos del consumidor.
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47Street no me ha solucionado nada. No quieren hacerme las 9cuotas sin interés que me corresponden y las soluciones que me brindan son precarias y muy injustas (cancelarme el pedido o ofrecerme un Cupón mísero de 10% de descuento que ya tengo). Ya les he puesto un reclamo a nivel gubernamental en Derechos del Consumidor.
29 de Setiembre a las 11:25 hs.ResponderNo me han dado ninguna solución, sólo me han dado la espalda por eso he recurrido a medios Legales. 47Street es una empresa que sólo pretende sacar provecho de sus clientas y no les importa si las mismas quedan conformes y satisfechas. Son unos desagradecidos con quienes enriquecen y expanden su empresa.
10 de Octubre a las 10:29 hs.ResponderNo me solucionaron nada.
25 de Octubre a las 9:31 hs.Responder